11月3日—4日，溫州博物館志愿者服務(wù)隊(duì)赴杭州與浙江省博物館、浙江省自然博物館開展志愿服務(wù)工作交流。溫博志愿者代表團(tuán)在浙江省博物館武林館區(qū)受到宣教部、志愿者團(tuán)隊(duì)的接待，兩館就志愿者招募、培訓(xùn)、激勵和管理制度等多個方面的問題開展交流。浙博志愿者自我管理與博物館負(fù)責(zé)人管理相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)分享，為此行主要收獲之一。浙江省自然博物館充分利用高校團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和高校教育資源，由學(xué)生志愿者策劃和實(shí)施社會教育活動的經(jīng)驗(yàn)，也讓溫博志愿者代表團(tuán)成員們深受啟發(fā)。溫博志愿者代表團(tuán)隨后赴浙博孤山館區(qū)觀摩了“盛世天子——清高宗乾隆皇帝特展”志愿講解員的講解服務(wù)。為了拓寬志愿者的專業(yè)知識面，本次交流之旅還赴中國絲綢博物館開展參觀學(xué)習(xí)。

　　溫州博物館志愿服務(wù)隊(duì)成立于2008年，是一支由全社會各個階層、不同年齡人員組成的以博物館為陣地的文化服務(wù)隊(duì)伍。社會公眾經(jīng)過自主報(bào)名、崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核等環(huán)節(jié)，最終成為一名合格的溫博志愿者。自成立以來，溫博志愿服務(wù)隊(duì)不斷成長，從建隊(duì)之初只有講解和導(dǎo)覽崗位，發(fā)展到講解、外語翻譯、展廳引導(dǎo)、咨詢、手工助教、活動策劃、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作、文物數(shù)據(jù)錄入以及文物檔案制作、青少年活動組織等多個志愿服務(wù)崗位，各崗位志愿者各司其職又相互融通，為溫州博物館開展宣教和社會服務(wù)提供有力的支持，獲得了大量觀眾的好評。溫博志愿服務(wù)隊(duì)也成為溫州全市志愿服務(wù)力量中資深又很有生命力的一支隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)和志愿者個人曾先后多次獲得溫州市政府、溫州團(tuán)市委、溫州市文化廣電新聞出版局志愿者工作的優(yōu)秀表彰。建隊(duì)9年多來，一批又一批的志愿者前赴后繼，全年服務(wù)時(shí)間由最初的每年308小時(shí)增加到平均每年2000多小時(shí)，已為數(shù)十萬觀眾提供志愿服務(wù)，參與上千場講解。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年度溫博志愿服務(wù)隊(duì)注冊志愿者人數(shù)為158人，服務(wù)時(shí)間達(dá)2502小時(shí)，為觀眾提供義務(wù)講解服務(wù)400余場，手工志愿者服務(wù)1000余人次，導(dǎo)覽志愿者服務(wù)超900余小時(shí)。截止到2017年9月，本年度志愿服務(wù)時(shí)間已超過2000小時(shí)。為提供更好的專業(yè)服務(wù)，溫博志愿服務(wù)隊(duì)始終致力于自身組織隊(duì)伍的管理、建設(shè)和提高。2015年以來，實(shí)行招募培訓(xùn)考核相結(jié)合，不斷豐富培訓(xùn)課程，包括每年開展志愿者通識培訓(xùn)和針對不同崗位的專業(yè)培訓(xùn)。每年開展優(yōu)秀志愿者的“文化之旅”，組織志愿者交流會，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。

　　可以說，溫博志愿服務(wù)隊(duì)已成為熱心公益和文化事業(yè)的公眾實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值和個人價(jià)值的多元舞臺。溫博志愿者在發(fā)揚(yáng)志愿精神的同時(shí)，也展現(xiàn)了人文主義關(guān)懷，不僅為觀眾提供文化熏陶的良好氛圍，也奉獻(xiàn)了如沐春風(fēng)般的溫暖。他們體現(xiàn)了溫州文化宣傳的正力量，正吸引越來越多的熱心人士和專業(yè)人士加入到文化宣傳的隊(duì)伍中來，成為溫州博物館社會教育和社會宣傳中非常重要的組成部分。（溫州博物館）