北京時(shí)間9月22日晚間，寺庫(kù)網(wǎng)(NASDAQ:SECO)在美國(guó)成功上市。據(jù)招股書(shū)顯示，2017年上半年寺庫(kù)網(wǎng)交易總額為19.25億元人民幣，寺庫(kù)網(wǎng)去年同期為12.77億元，寺庫(kù)網(wǎng)同比增長(zhǎng)50.74%。2016年，寺庫(kù)網(wǎng)的GMV在亞洲在線奢侈品一體化產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)排名第一。

　　

　　值得注意的是，此次募集資金將有一部分用于“開(kāi)設(shè)更多線下體驗(yàn)中心”。據(jù)悉，今年下半年，寺庫(kù)網(wǎng)在還要再新增5家門(mén)店。作為業(yè)內(nèi)唯一擁有布局線下的奢侈品電商，寺庫(kù)網(wǎng)在2008年初創(chuàng)階段就實(shí)現(xiàn)了線上線下閉環(huán)生態(tài)。寺庫(kù)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)在此前接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，寺庫(kù)網(wǎng)初創(chuàng)時(shí)期就布局了難以復(fù)制的高端服務(wù)體系：包括奢侈品鑒定中心和終身售后養(yǎng)護(hù)機(jī)制，對(duì)用戶體驗(yàn)和服務(wù)的堅(jiān)守成為了近年來(lái)寺庫(kù)在線上線下協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　

　　此外，寺庫(kù)網(wǎng)門(mén)店還通過(guò)獨(dú)有的體驗(yàn)場(chǎng)景占用消費(fèi)者時(shí)間，浸入消費(fèi)者的心智。例如，在寺庫(kù)網(wǎng)上海線下體驗(yàn)中心，消費(fèi)者可以獲得即時(shí)的沉浸式體驗(yàn)服務(wù)：“即觸即買(mǎi)“，店里所有可觸達(dá)的奢侈品都可以當(dāng)天提貨；“即享即購(gòu)”，擁有創(chuàng)意廚房、餐廳、中國(guó)茶道、會(huì)客廳和VIP休息室，美食、茶具、甚至安裝在墻壁里面的空氣凈化系統(tǒng)都可以下單購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)全景式購(gòu)物體驗(yàn)；“即學(xué)即有“高級(jí)鑒定師和養(yǎng)護(hù)匠人現(xiàn)場(chǎng)教授鑒定、養(yǎng)護(hù)技巧，同時(shí)還可根據(jù)顧客需求，在全球范圍內(nèi)尋找定制珍品。寺庫(kù)網(wǎng)通過(guò)無(wú)可替代的消費(fèi)體驗(yàn)，線下體驗(yàn)店正在持續(xù)增強(qiáng)高端用戶對(duì)寺庫(kù)的品牌依賴性，并引流更多青年消費(fèi)者進(jìn)行線上購(gòu)買(mǎi)。

　　

　　而寺庫(kù)網(wǎng)線上平臺(tái)則在消費(fèi)習(xí)慣變遷與行業(yè)口碑的雙重引導(dǎo)之下，成長(zhǎng)為主力銷售渠道。同時(shí)，線上平臺(tái)也是一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)精準(zhǔn)算法，寺庫(kù)網(wǎng)可為線上消費(fèi)者提供最匹配的商品和服務(wù)，為價(jià)格低敏感、時(shí)間高敏感的高端人群做快速精確的決策，分析理解隱形客戶的需求。此外，線上下單，線下服務(wù)的模式進(jìn)一步增加了交叉銷售機(jī)會(huì)，提升了用戶黏性，這也是招股書(shū)披露了寺庫(kù)網(wǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速的因素之一。

　　

　　可以說(shuō)，對(duì)比當(dāng)下各種令人眼花繚亂的新零售玩法，寺庫(kù)網(wǎng)在九年前就前瞻性的布局了線上線下的閉環(huán)系統(tǒng)。而在這九年內(nèi)，經(jīng)過(guò)了高速增長(zhǎng)、野蠻生長(zhǎng)的前半段，消費(fèi)者回歸了理性，這一點(diǎn)從天貓和京東的定位轉(zhuǎn)型即可得到明證。后電商時(shí)代里，用戶體驗(yàn)中的人性、溫度、匠心的部分，變得愈發(fā)重要——這也是新零售的本義，一切從消費(fèi)者出發(fā)。

　　免責(zé)聲明：本文內(nèi)容均來(lái)企業(yè)宣傳，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，也不構(gòu)成任何其他建議，請(qǐng)注意可能的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。