浙博組織志愿者學(xué)習(xí)手語(yǔ)提升服務(wù)水平
6月18日，浙江省博物館邀請(qǐng)手語(yǔ)老師為博物館志愿者上了一堂特殊的手語(yǔ)課，課程圍繞博物館日常用語(yǔ)的手語(yǔ)表達(dá)進(jìn)行示范教學(xué)，并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，在實(shí)踐中加以鞏固。
此次手語(yǔ)教學(xué)主要針對(duì)咨詢服務(wù)崗位的志愿者，涉及的內(nèi)容有日常問(wèn)候語(yǔ)、衛(wèi)生間指引、行李寄存引導(dǎo)、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目介紹等，讓志愿者通過(guò)學(xué)習(xí)掌握博物館里基本的手語(yǔ)溝通技能。
為特殊群體提供特殊服務(wù)是浙江省博物館免費(fèi)開放服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。今年全國(guó)助殘日，浙江省博物館啟動(dòng)了“無(wú)障礙講解”項(xiàng)目，定期為聾人群體提供手語(yǔ)講解服務(wù)。志愿者手語(yǔ)服務(wù)作為“無(wú)障礙講解”項(xiàng)目的配套，進(jìn)一步完善了面向聾人群體的服務(wù)功能。（浙江省博物館）
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