你可記得，我們年少時曾趴在那透明陳列柜里的瓶瓶罐罐前，臉上畫滿了天真與好奇；

你可曾聽見，那駐足在動物標(biāo)本旁的父母們?yōu)楹⒆又v述著的話語，洋溢著幸福和關(guān)切；

你又可否看見，那相互挽著的老伴兒傴僂著湊近看瓷器時的眼神，那中間有回憶，也有思考。

從沒有一個地方如博物館這般，可以讓人們不分彼此，一齊欣賞。沉甸甸的歷史就這樣為我們不斷展現(xiàn)著青春的面龐，而這些卻與每一位博物館人士的多年努力密不可分。

這一努力，就是105年。從1905年創(chuàng)建的第一家博物館——南通博物苑開始，我國的博物館事業(yè)便不斷地翻開新的一頁。就在此次國際博物館協(xié)會第 22屆大會暨第25屆全體會議上，我們得知“博物館的職業(yè)道德”這一理念框架正在逐步完善。這不僅引起來自國內(nèi)外專家的重視，同樣激蕩著他們的頭腦，探索著博物館的道德準(zhǔn)則。

準(zhǔn)則之一：取信于民

此次大會的議程已經(jīng)進(jìn)入第三天。9日，作為國際博物館協(xié)會下屬的博物館學(xué)委員會40余名成員從上海來到杭州，在浙江省博物館內(nèi)舉行了一場主題討論。來自澳大利亞的Jennifer Harris、印度的Anita Shah和浙江省博物館研究員蔡琴等專家分別就“博物館藏品的出售、處置等道德倫理”這一主題展開討論。

這的確很應(yīng)景。就在4天前，秘魯政府組織全國性大規(guī)模示威游行，要求美國耶魯大學(xué)立即歸還其所扣留的4萬多件馬丘比丘古文物。首都利馬、馬丘比丘印加古城所在地庫斯科及秘魯其他部分城市的數(shù)萬名民眾參加了當(dāng)?shù)亟M織的游行活動，秘魯總統(tǒng)阿蘭·加西亞亦在此列。

如果細(xì)算起今年的此類事件，我們還會看到中國正在行動中的“尋找圓明園流失海外文物系列活動”，以及希臘要求英國歸還“埃爾金大理石”等呼吁……

是否向原屬國歸還藏品，這確實是博物館的職業(yè)道德，卻也只是其中的一部分。比如說展覽，許多專家認(rèn)為這個領(lǐng)域存在著不少問題：為何缺少展覽設(shè)計？一個展覽應(yīng)該在多大程度上給予觀眾多少真實信息？展覽中可以用復(fù)制品嗎？展覽中應(yīng)該如何保護(hù)文物……不一而足。

“博物館已經(jīng)通過教育從學(xué)術(shù)擴(kuò)展到休閑、旅游及其他文化領(lǐng)域，從專家機(jī)構(gòu)到服務(wù)性設(shè)施的傾向也越來越明顯，有的還從公共服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)企業(yè)。”蔡琴認(rèn)為，道德準(zhǔn)則的提出和完善可以讓博物館人員更自律、專業(yè)，是公眾對博物館行業(yè)的期望。

我們在采訪中了解到，在2003年，雖然業(yè)內(nèi)對道德問題時有提及，但大家都在研究熱門的“藏品陳列如何更好”，蔡琴卻在此時開始埋頭關(guān)注這一在當(dāng)時稍顯冷門的話題，并拿下國家文物局的此項課題。歷時7年的研究和走訪讓她發(fā)現(xiàn)，博物館的職業(yè)道德其實很寬泛，不僅包括了人員的工作、建筑的設(shè)計，還涵蓋了博物館與生態(tài)環(huán)境、公共計劃等方方面面，并由此形成了一套道德準(zhǔn)則方案。

方案的核心即是“服務(wù)于民、取信于民”。這正是近年來國內(nèi)外博物館不斷提出道德準(zhǔn)則的原因。

準(zhǔn)則之二：共融共美

國家文物局局長單霽翔在這次大會上拿出一組數(shù)據(jù)：截至目前，我國的博物館數(shù)量已達(dá)到3200多個，并繼續(xù)以每年增加100個的數(shù)量在增長，相當(dāng)于每天新增3 個；2008年實施博物館免費(fèi)開放政策后，全國1743個免費(fèi)開放博物館、紀(jì)念館和愛國主義教育示范基地共計接待觀眾8.2億人次。

熱鬧的景象在這幾天的上海同樣可以見到。剛過9點(diǎn)，上海博物館的門口便排滿了老老少少。工作人員告訴我們，即便是工作日，觀眾人數(shù)仍很可觀，臨近下班還會有人前來參觀。

這一切，都源于合理、貼心的設(shè)計。在上海博物館內(nèi)部建筑里，設(shè)計師為觀眾設(shè)計了一個安靜的、空氣清新的展示空間，并規(guī)劃出不易產(chǎn)生疲勞的參觀路線以及合理安排觀眾的休息點(diǎn)。我們看到：在館內(nèi)，每一個展廳的出口旁都會有一排長椅供觀眾休憩，起身走幾步，便又進(jìn)入下一個展廳，而一個樓層最多只有4個展廳；博物館頂層通透，陽光直射進(jìn)來照映在淺褐色的大理石墻上，整體格調(diào)透著明快，讓人心情舒適……

“城市中心地區(qū)，博物館建筑常常被包圍在由摩天高樓形成的‘鋼筋水泥峽谷’之中，”據(jù)專家介紹，“博物館建筑應(yīng)該是融入城市格局成為城市景觀的一個有機(jī)部分，又迥異于其它建筑表情的文化形象，這是博物館在設(shè)計上的道德體現(xiàn)。”

或許，國外的一些博物館更能給時下的人們一些啟示：好的博物館建筑設(shè)計及其環(huán)境、建筑空間的分配該是什么樣的？那不妨讓我們一起來看一下坐落在滋賀縣立自然公園的山林之中，創(chuàng)建于1997年的日本美秀美術(shù)館。它80%的建筑都“埋藏”在山底下，屋頂造型呼應(yīng)著周圍的群山，一條穿越山腹的隧道及不對稱的牽引吊橋銜接了迎賓區(qū)與美術(shù)館本館，觀眾只要穿過隧道，就會豁然開朗。

在我國，也有著相似的例子。比如坐落在虹口公園的上海魯迅紀(jì)念館、福州西湖邊的福建博物館、以及西子湖畔的浙江省博物館。

此外，有些博物館甚至在破土動工修建新樓之前，就已經(jīng)有了下次擴(kuò)建的計劃。美國密爾沃基藝術(shù)博物館已為該館下次的擴(kuò)建工程留下了余地。美國另一座兩層高的奧斯汀藝術(shù)博物館也在工程設(shè)計上為以后的加層、擴(kuò)增打下結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。

準(zhǔn)則之三：社會責(zé)任

國際博物館協(xié)會博物館學(xué)委員會的國外成員在參觀浙江省博物館時，總會發(fā)出嘖嘖驚嘆，他們或在民國·萬工轎前駐足，或拿相機(jī)拍個不停，每一件藏品都看得很仔細(xì)。來自巴西的Susan拿著手機(jī)，興奮地拍著唐朝古琴“彩鳳鳴岐”；至今仍舊鋒利的越王劍，一樣吸引著Jennifer一行，紛紛與劍合影。

的確，當(dāng)我們看到展柜中那些商朝的青銅器、良渚文化的玉琮時，會感嘆于它們的保存完好。因為每一件藏品的展出，背后都有著工作人員的努力。

如果我們來看現(xiàn)在的博物館工作人員，會發(fā)現(xiàn)館內(nèi)的各個專業(yè)工作人員都與藏品有著緊密的聯(lián)系，他們包括館長、安全保衛(wèi)人員、收藏保管人員、社會教育工作者和志愿者等。

因此，對于藏品的技術(shù)處理和完好保存，并不是現(xiàn)代化的博物館工作人員所需要掌握的唯一技能。在本次大會上，國內(nèi)外博物館的負(fù)責(zé)人和專家都在商量一個議題，即擴(kuò)展“博物館人員的道德培訓(xùn)”。

“現(xiàn)代博物館理念正在更新和發(fā)展，工作人員不僅要防止或延緩藏品老化，還必須負(fù)責(zé)地對待包含文化過程信息的整體環(huán)境，還要包容多元文化。”所以，博物館的每個成員都有機(jī)會參與建構(gòu)博物館專業(yè)準(zhǔn)則。

博物館工作人員許多決定都會牽扯到道德問題。比如征集文物、保管藏品、組織展覽、與同事協(xié)作、個人收藏以及清理藏品等，尤其是出借藏品和個人收藏，都考驗著人員的責(zé)任心和道德水準(zhǔn)。

為此，業(yè)內(nèi)出爐了一種叫做“情景訓(xùn)練”的方法。我們看到了這樣一個案例：某一位員工在打掃藏品時碰倒了另一個架子上的瓷器，如果去扶該架子，手中的瓶子則會打碎，那該怎么做呢？評委將其置身于兩難境地，并在觀察后評分。而這些考題確實在員工中引起了反響，也讓他們對工作道德有了思考。

這只是博物館培養(yǎng)更多訓(xùn)練有素的工作人員的方法之一。蔡琴舉例說，拍照所產(chǎn)生的紫外線對藏品沒有好處，員工應(yīng)該對拍照者予以制止，但如果是新聞記者為宣傳而用，情況則有不同，這要求員工要培養(yǎng)起良好的判斷力和決斷力。

此外，她認(rèn)為員工的職業(yè)道德還會影響專業(yè)水準(zhǔn)的發(fā)揮，博物館人員越是受過良好教育，他們的智力對博物館的貢獻(xiàn)就越大。