為營(yíng)造新鄭文明、和諧的旅游環(huán)境，全面提升市民文明旅游意識(shí)和旅游行業(yè)文明程度。近日，新鄭市旅游和文物局在所屬景區(qū)開展了一系列“文明旅游引導(dǎo)”活動(dòng)。

　　此次活動(dòng)，該局要求所屬各景區(qū)：一是設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)，倡導(dǎo)文明行為，為游客提供出行、引導(dǎo)、游玩等咨詢服務(wù)及其他力所能及的幫助；二是引導(dǎo)廣大游客樹立“做文明人、文明出游”理念，自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，愛護(hù)文物古跡，做到出行游玩謙恭有禮；三是在出入口、游客中心、步行道旁等設(shè)置文明旅游提示牌，并在游客聚集、出入必經(jīng)的醒目位置設(shè)置“遵德守禮”提示牌；四是講解員講解要佩戴講解證，使用普通話講解，用語文明，及時(shí)勸阻游客的不文明行為，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)；五是在講解中必須有“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊(duì)”、“愛護(hù)花草樹木”等內(nèi)容；六是開展游客告別陋習(xí)宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)整治大聲喧嘩、亂丟亂扔、亂寫亂畫等不文明行為，使市民告別旅游陋習(xí)，自覺維護(hù)旅游秩序。同時(shí)，各景區(qū)將不斷開展文明禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理，提高旅游行業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。