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張少鯤：公共服務與教育：當代西方國家博物館大力彰顯的社會功能

2014-03-17 15:04:05 來源：網絡轉載已瀏覽次

? ? ??編者按：2001年，國家文物局與美國梅隆基金會合作開展“中國博物館高級管理人員赴美培訓項目”。截至2004年，共選派4批11名國內博物館高級管理人員赴美參加了培訓，培訓內容由參與博物館實際工作和參觀考察兩部分組成。本文是作者的結業(yè)研究成果，發(fā)表于2006年10月19日在故宮博物院舉行的“二十一世紀中國博物館展望”中美博物館論壇，現(xiàn)將全文刊發(fā)，以饗讀者。

? ? ??面向社會、面向觀眾并提供貼心周全、無微不至的人性化服務，以及開展層次齊備、形式多樣、內容豐富的教育活動，已成為當今歐美各大博物館廣受重視，且在不遺余力開展的一項中心工作。“博物館不在于它擁有什么，而在于它以其有用的資源做了什么”，古德（G、B.Good）的這句話，正被當代西方國家博物館界奉為指導工作的至理名言。公共服務與教育，這一博物館的基本功能，被空前重視和大力彰顯，誠然有其深刻的社會背景，但無疑在客觀效果上大大發(fā)揮了博物館這一人類歷史文化重要載體的應有作用，擴大了博物館在社會發(fā)展中的影響力，也大大抬升了博物館在社會中的地位，它也成為當代西方國家博物館發(fā)展的一個重要特征。

? ? ??二十世紀八十年代以來，中國的博物館事業(yè)進入了又一個大發(fā)展的黃金時代。一大批現(xiàn)代化博物館風起云涌、方興未艾地建設起來或正在建設當中。然而，重建設輕管理、重建筑輕功能、重硬件輕軟件、重物輕人等現(xiàn)象還比較普遍存在，與歐美等西方發(fā)達國家的博物館相比較，仍有不小差距。因此認真研究與把握當代西方國家博物館發(fā)展的脈搏與特點，無疑對我國新興博物館的發(fā)展與建設有著非常重要的借鑒和引導作用。

本文結合自身在中美博物館實踐活動中的了解與體會，試就博物館的公共服務與教育功能做一論述，以求有裨益于中國博物館事業(yè)的發(fā)展。

? ? ??一、耀眼的光環(huán)獨特的功能

? ? ??作為現(xiàn)代社會標志之一的博物館，其頭上閃耀著各種美麗眩目的光環(huán)：“藝術的殿堂”、“學生的第二課堂”、“立體百科全書”、“人類靈魂之燈”、“人類文明箐華和史實的寶庫”。這些響亮的名稱，充分體現(xiàn)出博物館作為一個大眾文化教育機構所獨具的功能和魅力：

? ? ??（一）實物性和直觀性：博物館擁有直接反映人類創(chuàng)造歷史、創(chuàng)造文明、探索自然的無數(shù)豐富而浩瀚的物質文化遺產，并以這些近乎活生生的實物組成直觀的陳列展覽向觀眾的各種感官（視覺、聽覺、觸覺）多渠道地輸送信息和知識。它比文字資料、圖象資料有著更強烈的感染力，更容易使觀眾得到生動、具體的深刻印象，因而更有助于加強觀眾的記憶、促進觀眾的思維和知識。當代博物館所開展的一些參與式、互動式操作與實驗，和結合聲光電等手段所進行的方式多樣、生動形象的教育手段，更是大大發(fā)揮了這種作用。

? ? ??（二）內容題材的廣博性：博物館門類眾多，藏品和展陳內容極為廣泛（從自然界到人類社會，從遙遠的古代到今天的現(xiàn)實生活，從本國本地區(qū)到異國他鄉(xiāng)，從宏觀到微觀······），可謂洋洋大觀、包羅萬象，涉及到人類社會和自然界的方方面面，從而充分滿足了人類天生好奇的特性與探知的欲望，滿足了各階層觀眾不同心理趣味需求。

? ? ??（三）教育對象的廣泛性：同學校正規(guī)教育不同，博物館的教育對象是全社會的廣大成員——從兒童到老年人、從團體到散客、從域內各階層人士到異國他鄉(xiāng)的來賓、從一般觀眾到殘障人士······，博物館不設任何限制地對他們敞開大門。所有觀眾都可以自由出入博物館各展室，參觀和參與各種形式多樣、趣味性強、直觀形象的教育活動，學習知識，欣賞藝術，啟迪心智。

? ? ??（四）輕松的心情，愉悅的感受：作為大眾的公共文化教育機構及終生教育的場所，為了充分吸引觀眾，滿足觀眾休閑娛樂及旅游觀光需要，絕大多數(shù)博物館都為觀眾提供貼心周到的服務設施、優(yōu)雅環(huán)境及人性化服務。有許多教育與服務主動送上門去——走進社區(qū)、機關、學校，甚至觀眾家里。許多活動寓教于樂，如：展廳談論、電影、音樂會、演講等，使觀眾在自愿的、輕松的、游玩的心境中有所學習與收獲，得到熏陶與啟迪。

? ? ??（五）與學校正規(guī)教育迥然不同：與正規(guī)的學校教育比，博物館教育活動依賴經驗獲得學習，注重獨立探索與觀察，是生活化的教育，是啟發(fā)、誘導式的教育，是全民的、終身的教育，在服務中教育，在教育中服務。

學校教育VS博物館教育一覽表

? ? ??博物館以及它所展現(xiàn)的教育魅力是如此的獨特和吸引人，以至于享譽世界的美國著名盲人女作家海倫·凱勒在她那篇傳遍全球的名作《假如給我三天光明》中這樣寫到：“這一天（第二天），我將向世界，向過去和現(xiàn)在的世界匆忙瞥一眼。我想看看人類進步的奇觀，那變化無窮的萬古千年。這么多的年代，怎么能被壓縮成一天呢？當然是通過博物館······。這一天，給我光明的第二天，我將通過藝術來搜尋人類的靈魂”。責任編輯：小賴