紅木家具市場是否要開始回暖了？這一疑問，仿佛是近期市場傳遞出的一個令人振奮的信息。然而尷尬的是，一方面，雖然紅木家具市場顯示出利好的跡象，卻也仍保持著走向不明的曖昧；另一方面，消費者在出手與否這個問題上糾結(jié)踟躕。所謂“有花堪折直須折 ”，只要找到“折”的方法，就不用忌憚“玫瑰刺手”。

近期，房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了新動向，深圳、上海、杭州、南京等幾大具有樓市風向標意義的城市出現(xiàn)了自樓市遇冷以來的首輪購房熱潮，“觸底反彈”的聲音也隨之蔓延。有關人士隨之表示：在確保穩(wěn)定的前提下，國家對房地產(chǎn)的調(diào)控政策會適度放開。

以上這些，仿佛都在為我們傳達著這樣一個信息：遇冷的經(jīng)濟是否要開始回暖了？

現(xiàn)在定論還為時過早。但有一點卻已成事實：當房地產(chǎn)市場被重新點燃，與之休戚相關的紅木家具市場也必然出現(xiàn)一定程度的改觀，乃至完成一次新的蛻變。

將目光投向當下的紅木家具市場便會發(fā)現(xiàn)，時下的確有一些悄然發(fā)生的轉(zhuǎn)變：消費者對紅木家具的購買熱情呈上升之勢，而商家也打出了花樣繁多的促銷手段，通過降價聚攏人心。

說到降價，就撇不開這樣一個至關重要的原因，就是《紅木家具通用技術條件》的即將實施。隨著該標準對紅木家具產(chǎn)品的要求變得愈益嚴格，一些企業(yè)趁標準實施之前，加大了促銷的力度。這一觀點也得到了業(yè)內(nèi)人士的認可。他們認為，一旦新標準出臺，那些不達標的產(chǎn)品就會囤壓，鑒于這種情況，趕在新標準出臺之前拋售一些產(chǎn)品也是一種不得已而為之的銷售策略。

股市中有一句話叫做“消息見光死”，往往指的是當有利好的消息出現(xiàn)時，起初股市一片平靜，甚至有公司高管出來辟謠說公司內(nèi)部沒有什么促使股價上漲的事情發(fā)生，然而當股價大幅上漲，公司突然宣布業(yè)績翻番之時，投資者再買進卻為時已晚。這說明了一個道理，大漲之前的購入才是最為理智的，紅木家具市場亦然。

如今，一方面，紅木家具市場的利好趨勢日益明顯，另一方面，很多商家正大打降價牌，綜合來看，一個選購紅木家具的良好時機擺在了消費者面前。對于消費者而言，此時選購紅木家具可以享受價格上的優(yōu)惠，為將來升值打下良好的基礎。然而問題是，該如何在這一背景下選購紅木家具？下面，便針對這一問題為廣大消費者提供幾條選購建議。

一、價格考量

面對一件價格便宜的產(chǎn)品，相信很多人都會為之心動，也往往會造成沖動消費。而事實上，大多數(shù)沖動消費并不是那么物有所值，這一點不少人都有過切身體驗。那么，該如何避免？

首先，要調(diào)整好心態(tài)，不要貪圖小便宜。其次，要學會理性分析。紅木家具的價值大體可分為兩大部分，一部分是材料本身的價值，另一部分是除去材料成本后，它的人工和藝術價值。打比方說，一件售價為5萬元的紅木家具，你需要首先考慮它的材料成本占多少，這就需要對市場上一些常用原材的價格有所了解。

對材料成本心中有數(shù)后，接下來就要對人工成本和藝術價值進行估量。相比前者而言，后兩者比較難以準確把握，所以，大體估量一下即可。人工成本是指廠家在雇傭工人時所產(chǎn)生的全部費用，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，近幾年來，工人工資漲幅不小，人工成本越來越大。除此之外，機器消耗、運輸?shù)人璧耐度胍矐撃依ㄔ趦?nèi)。

藝術價值是這三者中最不易估量的一個因素，因為它很飄渺，難以捕捉。對藝術價值的衡量，更多的是有賴于平素的審美積累，要求對家具之美有一定的認知水平。

綜合這三個因素，一件紅木家具的價值就大體清晰起來，直觀起見，將它們組合成公式便是(材料成本+人工成本+藝術價值≥家具實際價格)。如若一件促銷家具的價格低得離譜，消費者便要仔細甄別，分析原因所在，以防掉入價格陷阱。

二、品牌選擇

品牌是一個企業(yè)的知名度和美譽度。一些樂于樹立品牌的企業(yè)往往非常注重信譽，原因自然是信譽能為企業(yè)帶來不可估量的隱性價值。事實上，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，最后往往都要回歸到信譽的角力上，同等實力的企業(yè)，走得更為長遠的往往是信譽更為良好的企業(yè)。尤其是在社會轉(zhuǎn)型的當下，市場魚龍混雜，消費者安全感匱乏，良好的信譽猶如寒意瑟瑟中一杯暖人的熱茶，消費者自然會心向往之。

如果讓消費者在大品牌和小作坊之間做選擇的話，相信大部分人會選擇大品牌。其中的原因莫過于大品牌更具有品牌優(yōu)勢。采訪期間，一位擁有十幾年從業(yè)經(jīng)驗的商家對記者說，“同樣一種家具，在各方面條件相差無幾的情況下，信譽就成了生意的砝碼。”

在這個信息爆炸的時代，幾乎沒有什么是網(wǎng)絡不能覆蓋的。據(jù)網(wǎng)絡調(diào)查報告顯示，熱衷于網(wǎng)購的消費者在購買一件商品時都要首先了解顧客評價，有人認為，這種商業(yè)評價機制在未來或會成為一種普遍的商業(yè)運作模式，而這個模式一旦成熟，那信譽的重要性將會達到無以復加的程度。

之所以費筆墨做以上的分析，一方面在于為紅木家具企業(yè)敲響耳邊鼓，另一方面也有意為消費者提供一條選購家具的可行之道，在購買之前，不妨先在網(wǎng)絡上了解有關品牌的產(chǎn)品信息，看有無負面評價。當然，這只是選購家具的一個輔助手段。我們在對網(wǎng)絡加以利用的同時，也不能忽視它消極的一面，網(wǎng)絡上不乏言過其實乃至惡意攻擊的謠言，故也不可全信，到頭來，依然要讓產(chǎn)品說話。

在選擇品牌時，也時常存在一個誤區(qū)，人們往往會跟隨大眾，選擇“有口皆碑”的產(chǎn)品。這種行為在心理學上也被稱之為羊群效應。事實經(jīng)驗證明，“不選貴的，只選對的”才是明智之舉。一些大品牌的產(chǎn)品不一定是最適合你，此乃理性消費必須具備的前提。其實，前面所說的品牌選擇與這里所講的理性消費并不相悖，相反，它們應該是相輔相成的關系。

三、售后服務

你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，這篇文章中并未提及任何從紅木家具本身出發(fā)選購紅木家具的方法，因為在往期的《紅木視界》中，不乏此類專業(yè)文章，為避免重復起見，此文主要是從一些家具之外的概念上為選購家具提供一些可行方法。

在降價促銷的家具上，一些商家往往會以產(chǎn)品打折為由不實行三包服務，這種說法是毫無依據(jù)的，事實上還違反了《消費者權(quán)益保護法》?！断ā返诙臈l規(guī)定，經(jīng)營者不得作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。售后服務是企業(yè)實力的體現(xiàn)，無論產(chǎn)品促銷與否，都不應該區(qū)別對待。

由于紅木家具是木制品，所以對環(huán)境的要求也比較高，溫度、濕度的變化都會使家具產(chǎn)生相應的變化，倘若烘干沒有做好，氣候干燥的情況下很容易開裂。除去氣候因素，在使用過程中也會對家具本身產(chǎn)生一定損害。

在走訪消費者的過程中，也不時有一些關于售后服務的問題反映出來。一位李先生對本刊記者說，幾個月前他在一家紅木家具店買了一套降價促銷的紅木茶幾，沒多久出現(xiàn)了開裂的現(xiàn)象，事后他找到廠家，希望能給予維修或者保養(yǎng)，商家不僅對于售后服務要價特別高，而且維修后的效果也不是很好。

我們了解到，像這樣的情況絕不是個案。目前為止，紅木家具售后服務的問題表現(xiàn)得較為突出。還有的商家當初承諾得很好，真出現(xiàn)問題時又會找各種借口推脫，遲遲不履行承諾。

我們也注意到，一些紅木家具品牌順勢推出了上門保養(yǎng)服務。由于工藝原因，一些高端紅木家具的保養(yǎng)成本過高，因此目前大多數(shù)品牌紅木廠商提供的都是針對本企業(yè)產(chǎn)品的保養(yǎng)服務，而市場上現(xiàn)有的紅木家具維修和保養(yǎng)，多為個人經(jīng)營，在專業(yè)、信譽和服務上沒有保證，而且收費普遍較高。

一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，在同商家溝通無果的情況下，一些消費者也選擇走上了維權(quán)之路。然而，維權(quán)成本過高、程序繁瑣成了維權(quán)路上的“攔路虎”。一位姓肖的消費者說，自己購買的一對紅木頂箱柜沒用多長時間出現(xiàn)了嚴重開裂，而商家遲遲不肯履行當初的退貨承諾。無奈之下，他選擇法律維權(quán)，然而，半年過去，維權(quán)石沉大海。說到此處，他有些無奈。

在維權(quán)機制還不十分成熟的情況下，選擇走維權(quán)之路無疑十分艱難。最近，網(wǎng)絡打假、網(wǎng)絡維權(quán)大有如火如荼之勢，這也是不得已而為之，如果有一個良好的市場和維權(quán)機制加以規(guī)范，那么打假和維權(quán)，就成為一種偶然現(xiàn)象了。

所以說，售后服務是消費者選購家具時非常重要的一個環(huán)節(jié)，在明白它的重要性的同時，將售后服務的各個條款寫進合同便不能怠慢，須知，有備方能無患。

本文所提到的選購紅木家具的方法，相較以往的專業(yè)性文章，雖淺顯許多，實則更易操作?？偨Y(jié)來看無外三點：不沖動消費、選擇適合的品牌、選擇售后服務好的企業(yè)，有這三點基礎，雖然無法確保買到收藏級家具，卻足以讓您買得順心、用得舒心了。