一款四開門的紅木衣柜，市場價格從4000元到3萬元甚至10萬元不等……都是“紅木”，價格差距為何如此之大？導(dǎo)購員都說自己的家具是用料考究的“實木”，但究竟又有幾成是真正的實木呢？吉盛偉邦之類的高檔家具賣場，號稱家具都是全進(jìn)口的，一張床一個沙發(fā)，動輒十萬幾十萬，高價的背后，是不是有“達(dá)芬奇家具”之類貓膩？

又到家具銷售旺季，本報頻頻接到讀者類似反映。于是，記者展開調(diào)查。

鐵木、硬木仿冒紅木

動輒上萬元的紅木家具，放在家中既保值又有面子。然而，真正能做到全紅木的家具卻不是很多。目前市場上仿冒紅木的有兩種，一種是用鐵木，另一種則是硬木。所謂鐵木是一種較堅硬的木材，相當(dāng)沉，在制作成家具后，使許多根據(jù)分量和堅硬來辨別紅木家具的消費者很難識別。鐵木一般用在移動集裝箱的枕木，即使集裝箱壓在上面，也不會有任何變形。至于硬木，主要就是顏色很相似。硬木一般會被作為填充木，放在材質(zhì)中間，然后再在外面包上紅木皮。

傳統(tǒng)意義上的紅木，除中國本土出產(chǎn)外，還來自印度、馬來西亞、印尼等周邊地區(qū)。而現(xiàn)在，很多木料都產(chǎn)于歐洲、非洲，這些木料雖然與中國傳統(tǒng)的紅木木種一樣，但在質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、時間上差別很大，價格也就不可同日而語。

也有些商家在取名上“下工夫”。比如，以紅檀、黑檀之類的稱謂來冒充紅木，而在國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定中，只有8類商品才可稱紅木：紫檀木類、花梨木類、香枝木類、黑酸枝類、紅酸枝木類、烏木類、條紋烏木類、雞翅木類。

“實木家具”是“實木皮”

不光是昂貴的紅木家具暗藏貓膩，一些所謂的“實木家具”也并非完全采用實木。據(jù)讀者何先生反映，他曾購買一套“實木家具”，搬運過程中不慎蹭掉邊角，結(jié)果大吃一驚：“里子”與“面子”大不相同，“里子”并非實木，而是中纖板實木貼面。

“所謂實木家具可不光是大家以為的純實木做成的家具，商家口中的‘實木家具’至少包括三種：全實木、實木以及實木貼面。”業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在的家具一旦沾上“實木”二字，價格立即飆升。

記者來到吉盛偉邦虹橋店，在一個號稱“實木家具”、“德國進(jìn)口”的商家看到，銷售人員對商品的標(biāo)注只簡單說明了“實木”，至于是全實木、實木，還是實木貼面，他們并不清楚。當(dāng)問起實木在家具材質(zhì)中占多少比重，更是一問三不知。

據(jù)了解，個別商家在標(biāo)注時，往往只簡單地將主材標(biāo)注為“實木”，而他們所謂的“主材”只包括家具的主框架、主面板。但如果這樣的話，一件家具70%以上的材料都是輔材了。而根據(jù)《木家具通用技術(shù)條件》規(guī)定，家具主材包括90%以上的材料。商家推銷時避重就輕，將家具身上最名貴的木材當(dāng)做這件家具的原料介紹，混淆視聽。

洋家具其實“中國造”

一些所謂的高檔家具商場，比如吉盛偉邦，都銷售全進(jìn)口家具。在某銷售進(jìn)口家具的商場內(nèi)，記者看到，銷售的一張標(biāo)明是“原裝進(jìn)口自德國”的床，造型是德國設(shè)計師設(shè)計的，但組裝床的一些配件是從德國進(jìn)口的；床墊、床架等都是在中國國內(nèi)生產(chǎn)和組裝的。像這類不是整體的家具都是進(jìn)口，組裝是在國內(nèi)完成的所謂“洋家具”，都被貼上“全進(jìn)口”的標(biāo)簽。

目前，市場上較為常見的進(jìn)口家具“造假”手段，通常有三種：一是國內(nèi)企業(yè)低價購買國外已倒閉或瀕臨倒閉的“洋品牌”，再回國內(nèi)進(jìn)行大肆炒作，將其打造成“國際品牌”；另一種是在國外注冊一新品牌，再經(jīng)上述過程，一樣可造出“知名品牌”；第三種，則是先將國內(nèi)生產(chǎn)的家具出口到國外，再重新進(jìn)口到大陸銷售。

【相關(guān)鏈接】

紅木家具有何貓膩

紅木樹種生長周期長、資源稀缺，向來被視為高檔木材。近年來，紅木原料和紅木家具的價格更是節(jié)節(jié)攀升，紅木家具市場魚龍混雜，普通消費者難辨真假，不少消費者上當(dāng)受騙。

貓膩一瞞天過海

根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，紅木家具銷售標(biāo)簽應(yīng)包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠的廠名、主料、輔料、漆質(zhì)、質(zhì)量等級、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號、配套件數(shù)、計價單位、銷售價格。

不過，很多商家對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容少標(biāo)或不標(biāo)。一些品牌紅木家具，標(biāo)簽不僅缺少生產(chǎn)廠名、質(zhì)量等級、漆質(zhì)等信息，甚至連最基本的材質(zhì)都沒有說明。還有的雖然在銷售標(biāo)簽上標(biāo)注了產(chǎn)品名稱、主要材質(zhì)、單位、產(chǎn)地和價格，但缺少質(zhì)量等級、配套件數(shù)等基本信息。

貓膩二以次充好

紅木家具即使是同類木材，由于具體材種和產(chǎn)地不同，價格也有較大差異。如紅酸枝木類中的“絨毛黃檀”和“交趾黃檀”，前者主要產(chǎn)自南美洲，后者主要產(chǎn)自東南亞中南半島，由于生長環(huán)境和材種的不同，材色方面有所差異，像絨毛黃檀大多帶黃色，而交趾黃檀材色方面比較厚重，為紫紅褐或暗紅褐。

定制紅木家具不宜心急

有讀者反映，在家具城看中品牌紅木家具，無奈往往需要等待三四個月才能交貨。殊不知，心急吃不了“熱豆腐”，一些商鋪承諾的短時間交貨，往往存在貓膩。

讀者周先生告訴記者，由于家里正在采購家具，他又對紅木家具情有獨鐘，可在家具城逛了大半天，要不是現(xiàn)貨，一旦需要定制，就得等。商家承諾一定周期內(nèi)生產(chǎn)交貨，但這個周期往往在三個月以上。

對此，業(yè)內(nèi)人士稱，如果一兩個月就交貨的話，其中必有貓膩。正是有些不良商家利用消費者買東西都希望越快享受到越好的心態(tài)，承諾提供定做家具的“快速通道”，來吸引消費者下訂單，其實很多情況下這是一種欺騙的行為。

據(jù)了解，一套真正有質(zhì)量保證的紅木家具，單備料工序就要經(jīng)過挑料、選料、烘干等環(huán)節(jié)，這幾個環(huán)節(jié)要花上一兩個月的時間。再加上生產(chǎn)等諸多工序，在很順利的情況下，沒有三四個月周期基本做不出成品家具來。與之相反的是，那些能夠盡快出貨的商家，一般都是收購小廠家的沒有質(zhì)量保證的現(xiàn)貨冒充本品牌的產(chǎn)品；或者直接把訂單交給無生產(chǎn)資質(zhì)、無質(zhì)量保證的小作坊、小工廠代工。這些小工廠沒有烘干、干燥設(shè)備，有時候直接用濕木制作，然后上漆掩蓋木材本質(zhì)。這樣一來，問題可想而知。

業(yè)內(nèi)人士解釋，對于價格不菲的紅木家具，應(yīng)驗了一句老話：慢工出細(xì)活，等待時間和商品質(zhì)量保障是成正比的。

【溫馨提醒】

一聞氣味

現(xiàn)在市場上銷售的木家具，除了全實木家具外，多數(shù)都有人造板部件。因此在選購時特別要聞氣味。如果使人流眼淚、打噴嚏，說明家具的甲醛釋放量比較高，可能有問題，不要去購買。

二看報告

消費者向經(jīng)銷商索取質(zhì)量檢驗報告，看看家具的甲醛釋放量是否在標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍里。國家標(biāo)準(zhǔn)《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》規(guī)定，木家具中甲醛釋放量每升不得大于1.5毫克，如選購的木家具甲醛超標(biāo)就不要購買。

三觀品相

老紅木家具的銅活件如果是原配的，應(yīng)該被手摩挲了幾十年甚至幾百年。銅活件包括面頁、合頁、鉸鏈、拉手、包角、鑲條、鎖面等，有些材質(zhì)較好的家具還會選用白銅打造，時間長了會泛出幽幽的銀光。

有些銅活件上會鏨出各種圖案，有動物、花卉、吉祥字符等，工藝之精，是今天的銅匠很難仿得像的。

官方解疑

工商消保委聯(lián)合開展檢查

2011年發(fā)生的“達(dá)芬奇”

事件，暴露出家具市場存在的標(biāo)識標(biāo)注不規(guī)范、廣告宣傳有誤導(dǎo)、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等違法違規(guī)問題，甚至引發(fā)了消費者對于家具行業(yè)的信任危機(jī)。對家具行業(yè)紅木不“紅”、實木不“實”、洋木不“洋”等現(xiàn)象，上海市工商局和市消保委整合各方力量，聯(lián)手開展監(jiān)督檢查。

工商部門主要查四個方面：一是產(chǎn)品的標(biāo)識標(biāo)注是否完整準(zhǔn)確(包括產(chǎn)地、材質(zhì)、生產(chǎn)者以及產(chǎn)品合格證等信息)；二是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《產(chǎn)品使用說明書》的執(zhí)行情況；三是產(chǎn)品進(jìn)貨來源的合法性(進(jìn)貨憑證或進(jìn)關(guān)單)；四是經(jīng)營主體是否合法。

消保委主要查：家具標(biāo)識標(biāo)注、家具商場的銅獎牌、《家具使用說明書》、《家具買賣合同》使用情況以及營業(yè)員持證上崗情況。

據(jù)統(tǒng)計，全市共出動執(zhí)法人員2488人次，檢查相關(guān)經(jīng)營者4750戶，相關(guān)市場188個，取締無照經(jīng)營99戶，發(fā)現(xiàn)存在問題的經(jīng)營戶255戶，查處違法案件75件。消保委對嚴(yán)重侵犯消費者的事例予以披露，發(fā)布消費警示，并在家具行業(yè)內(nèi)予以通報。對于涉嫌欺詐消費、廣告夸大失實的案例移交工商部門依法查處。

市工商局和市消保委還提醒消費者，在選購家具的時候，注意以下幾個方面：

1.仔細(xì)查看和詢問家具的標(biāo)識標(biāo)注和有關(guān)信息，如名稱、規(guī)格、等級、材質(zhì)、產(chǎn)地、生產(chǎn)者等；要求銷售商提供產(chǎn)品說明書，了解家具的有關(guān)材質(zhì)特性和正確使用方法。

2.查看家具質(zhì)量合格證明、質(zhì)量檢測報告；如標(biāo)明進(jìn)口家具的，可以要求銷售商提供海關(guān)報關(guān)單、檢驗檢疫證明、授權(quán)代理證明等有效證明材料。

3.留意銷售商在銷售過程中故意夸大產(chǎn)品等級或作引人誤解的虛假宣傳，主動要求使用《上海市家具買賣合同示范文本》和《上海市家具定作合同示范文本》。

4.妥善保存相關(guān)憑證。如果遭遇侵權(quán)行為，要及時向工商部門和消保委申(投)訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。