質(zhì)量是紅木家具搶占市場(chǎng)的有力武器
從營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō),渠道就是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中傳遞到分銷商,再由分銷商傳遞到消費(fèi)者手中的通道。因此,如何才能擊敗對(duì)手,搶占更多的市場(chǎng)份額,成了所有紅木家具生產(chǎn)廠家的頭等大事。近幾年,因?yàn)榧t木資源日益稀少,紅木家具的收藏價(jià)值看好,價(jià)格更是水漲船高。一時(shí)間,大大小小的紅木家具生產(chǎn)廠家如雨后春筍般地紛紛出現(xiàn)。除廣作、蘇作、京作三大紅木家具流派外,東作、仙作等一些地區(qū)流派也開(kāi)始搶占市場(chǎng)。
從營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō),渠道就是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中傳遞到分銷商,再由分銷商傳遞到消費(fèi)者手中的通道。因此,如何才能擊敗對(duì)手,搶占更多的市場(chǎng)份額,成了所有紅木家具生產(chǎn)廠家的頭等大事。
先做好展廳和代理兩個(gè)渠道
對(duì)于紅木家具企業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的門店銷售是必須的,因?yàn)橛辛藢?shí)體展示才能讓客戶更加信服。“前店后廠”或“上廠下店”現(xiàn)象,在紅木家具行業(yè)中也非常普遍。很多生產(chǎn)企業(yè)甚至不惜血本,力求營(yíng)造出高檔、獨(dú)具特色的展廳。
除了在自己家門口設(shè)立展廳,很多紅木廠家還會(huì)選擇一個(gè)或多個(gè)展示點(diǎn),這些展示點(diǎn)也充當(dāng)了銷售場(chǎng)所的角色。如東陽(yáng),目前主要有兩個(gè)市場(chǎng)和兩個(gè)展示中心,其中除東陽(yáng)本地的一些紅木家具企業(yè)外,還聚集了福建、廣東等省外企業(yè)。
幾乎所有的紅木家具企業(yè),或多或少都有著自己的銷售渠道。發(fā)展經(jīng)銷商是絕大多數(shù)紅木家具企業(yè)采取的做法。經(jīng)銷商的本質(zhì)特征是獲取自身利益,“沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有最大的利益”。一些紅木家具企業(yè)抱怨經(jīng)銷商不夠忠誠(chéng)。事實(shí)上,一方面是企業(yè)的銷售渠道層級(jí)太多,削弱了經(jīng)銷商的利益。另一方面,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的人員培訓(xùn)及廣告支持等不到位。當(dāng)然還有其他原因,這都需要企業(yè)進(jìn)行反思。
開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)渠道重在后期服務(wù)
紅木家具廠家增多,同行競(jìng)爭(zhēng)激烈程度勢(shì)必增加,而且采取門店銷售有時(shí)并不是最合理的,尤其是在本地銷售。于是,很多紅木家具廠家紛紛開(kāi)始尋找新的出路,連鎖店、大賣場(chǎng)、專賣店……一些紅木家具企業(yè)還引進(jìn)電子商務(wù)人才,積極探索并展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)擴(kuò)大銷售半徑,增加自然客戶資源。如組成網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì),不斷在各類電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)發(fā)布供應(yīng)信息,并通過(guò)做網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎優(yōu)化、百度自然排名、推廣等手段拓展渠道。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息載體,用好能更快地傳遞企業(yè)和產(chǎn)品信息,不過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于后期的跟進(jìn)和服務(wù),才能得到客戶的認(rèn)可和支持。尤其是對(duì)于紅木家具行業(yè),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格一般都比較高,且涉及到工藝、材質(zhì)等專業(yè)問(wèn)題,因此要得到客戶的認(rèn)可直至最終下單,并非一件易事。
將質(zhì)量作為搶占渠道的法寶
展示中心、代理商、經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)、專賣店……除這幾種銷售渠道外,紅木家具企業(yè)通常還都會(huì),利用展會(huì)展示企業(yè)形象、產(chǎn)品,宣傳企業(yè)文化。對(duì)于紅木家具企業(yè)來(lái)說(shuō),展會(huì)不僅是一個(gè)良好的銷售場(chǎng)所,更重要的是廣告宣傳效果好。
不過(guò),隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)以及企業(yè)品牌意識(shí)的提高,尤其是去年“白皮”事件后,政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)以及消費(fèi)者,對(duì)紅木家具中暴露出來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題提出了更高的要求,很多紅木家具企業(yè)也開(kāi)始重新正視這一問(wèn)題,或者說(shuō)一些紅木家具企業(yè)對(duì)質(zhì)量提出了更高的要求,并把質(zhì)量作為了企業(yè)搶占渠道資源的法寶。
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