行業(yè)競爭讓紅木家具成為奢侈品
稀缺資源、手工打造、文化底蘊,紅木家具的每一層定義都和奢侈品完美相符。與之相對的是僅8月份,北京就開業(yè)了5家紅木賣場,至此京城紅木賣場數(shù)量高達十幾家。激烈的行業(yè)競爭,給紅木家具的奢侈內(nèi)涵蒙上了發(fā)展的陰影,客觀地講,很多時候,行業(yè)的競爭讓消費者和紅木家具“被奢侈”了。
——材料“被奢侈”
重點詞:以次充好 心材 捏造名稱
一把紅酸枝木太師椅的價格是一把紅酸枝木和白酸枝木混合造太師椅價格的兩倍甚至更高。而且外行是絕對看不出來二者的區(qū)別的。這是紅木家具消費維權辦公室主任、紅木家具消費指導專家團團長趙夫瀛給記者舉的例子。以次充好的案例并不僅限于此。紅木家具的行業(yè)標準中嚴格規(guī)定紅木家具可見外表面必須全部使用心材,白邊只允許出現(xiàn)在非直接接觸到的部分且用量不得超過用料部分的十分之一。而現(xiàn)實情況是,部分不法的紅木生產(chǎn)商利用上色等特殊工藝以邊材冒充心材出售,以牟取暴利。另一種“被奢侈”體現(xiàn)在對紅木家具材質(zhì)的名稱捏造上。在記者的走訪中發(fā)現(xiàn),某品牌企業(yè)在家具材質(zhì)一欄打出了非洲小葉檀的旗號。而在國標中,明確規(guī)定了可以稱之為紅木的5屬8類33種材,并不存在非洲小葉檀一說。企業(yè)在材質(zhì)上打出的“煙霧彈”使得消費者在消費維權時遭遇鑒定難題。
——工藝“被奢侈”
重點詞:偷工 榫卯結(jié)構(gòu) 傳承
紅木家具中蘊藏的文化之美、歷史之美才是讓大多數(shù)消費者真正著迷的根源所在。而承載這些的恰恰是紅木家具的“工藝”。在紅木的價值判定上,工藝有著舉足輕重的地位。一件紫檀料、工藝一般的紅木家具很可能沒有一件紅酸枝但是工藝精美的紅木家具的價值高。紅木家具消費維權辦公室主任趙夫瀛如此認為。居然之家麗澤店副店長胡云濤有著同樣的觀點。審美情趣永遠是紅木家具鑒賞中不可或缺的核心部分。
眾所周知,紅木家具的主體結(jié)構(gòu)必須是榫卯結(jié)構(gòu),用金屬件聯(lián)結(jié)的不能算是紅木家具。事實上,復雜的榫卯結(jié)構(gòu)和簡單的榫卯結(jié)構(gòu)相比,需要耗費技術工人5倍甚至6倍以上的時間和精力。于是行話所謂的“偷工”就出現(xiàn)了。這種“偷工”而成的紅木家具從表面上看與正常的紅木家具毫無區(qū)別,但是卻大大縮短了紅木家具的使用壽命。而歷久彌新、代代使用恰恰是紅木家具不可忽視的價值所在。
價值“被奢侈”
重點詞:價格高企 收藏級 工藝主導
不可否認的是,紅木家具市場的紅火和近些年熱炒紅木家具的投資價值和收藏價值有很大關系。紅木家具從當初的“養(yǎng)在深閣”到“半掩琵琶半遮面”再到如今的紅木賣場遍地開花,縱眼望去,數(shù)百萬乃至上千萬的紅木家具不在少數(shù)。但是,是不是所有的紅木家具都擁有可供投資和收藏的價值,消費者為紅木家具的價值而付出的“價格”究竟有沒有“放大”?
城外誠副總經(jīng)理張靜認為:紅木家具的用料和工藝決定了其價值,而占據(jù)主導地位的首選是工藝。并不是說所有的紅木家具都可以入選“收藏級”,只有用料精良、工藝精美的紅木家具才具備投資和收藏價值,或者說是保值和增值的功能。但是市場在利益的驅(qū)動下,無形中夸大了紅木的投資和收藏價值,這其實并不利于紅木行業(yè)的良好發(fā)展。
——消費提示
高端服務有助于紅木市場走向規(guī)范
如何買到真品紅木家具,是消費者最關心的問題。而要徹底解決這個問題,一方面來源于消費者自身知識能力的儲備,另一方面來源于賣場給予的高端服務。例如居然之家針對紅木家具的消費者在原先先行賠付、零延遲服務承諾的基礎上又加推“假一賠二、全保真的高端服務。通過服務來解決購買時的隱患,這是居然之家一直嘗試的道路,現(xiàn)在運用在紅木市場上,對紅木市場規(guī)范化經(jīng)營和良性競爭有著積極的意義。
保留好所有相關單據(jù)是成功維權的前提
建議消費者,在購買紅木家具時盡量讓有一定紅木家具鑒賞經(jīng)驗的人陪同;其次,尋找擁有保真服務的賣場和市場公信度較高的品牌作為購買首選,中國紅木古典家具精品示范館將為每件家具配上保真的“身份證”,方便消費者查詢家具真?zhèn)?。從這個意義上說,賣場向消費者一端傾斜已然成為紅木家具市場的常態(tài)。最重要的一點是,消費者必須保留好所有的相關單據(jù),包括紅木家具的產(chǎn)品說明書、合格證、合同,并且要求在這些單據(jù)上注明木材的學名和拉丁名。只有這樣,如果將來涉及維權的問題時,消費者才能有字可依、有法可循。
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