受累達芬奇進口家具銷量減半 國產(chǎn)紅木借機上位
“達芬奇”造假事件,害的不僅僅是自己。高端進口家具目前正在經(jīng)歷全行業(yè)的信任危機。不僅肇事者“達芬奇”最近兩周的銷量下滑了80%到90%,它的競爭對手們也銷量減半。“本來準備簽單的客戶,突然索要相關(guān)資料、憑證,并說觀察一段時間后再買。大多數(shù)消費者都選擇了謹慎出手。”中糧廣場一家進口家具店店長告訴北京晨報記者。
“進店最多的是記者”
周末總是家居賣場最火爆的時候,但最近兩周的周末卻難見人影。本月23日、24日,記者連續(xù)兩天來到位于北京中糧廣場的高端進口家具集中地,也是達芬奇家具此前在北京的賣場地址,但卻難見人影。“本月銷量任務(wù)能到一半就不錯了。”一個商家對記者無奈地說,“本來準備下訂單的顧客都選擇了觀望。”
來到中糧廣場,本來預(yù)計能夠采訪幾個消費者的記者,在周日逛了整整一下午都未能找到前來購買家具的顧客,唯一見到的兩名“顧客”,上前采訪才得知也是前來做調(diào)查的記者。在友誼商店的達芬奇家具店,記者也遇到了類似的情況,在記者剛問了某張桌子的原產(chǎn)地及產(chǎn)地證明后,銷售人員立即警覺地反問,“你是媒體的吧?我有權(quán)拒絕你的采訪。”這位營銷員直白地說,這兩天進店來調(diào)查采訪的記者太多了。
“達芬奇”事件使得高端進口家具業(yè)績一落千丈。22日,達芬奇家具新聞發(fā)言人黃志新坦白地說,“近期,全國7家門店每天營業(yè)額平均只維持在幾十萬元,最好的有七八十萬元,不好的只有一二十萬元。而以前每月的總營業(yè)額會在5000萬至8000萬元之間。這段時間銷售下降了80%到90%。”
上周五,價格能與“達芬奇”媲美的法國羅奇堡緊急召開記者發(fā)布會,澄清自己為100%歐盟進口,但對消費者而言,這樣的澄清似乎與“達芬奇”的并無明顯分別。據(jù)悉,最近一段時間,羅奇堡幾乎丟了中國所有的訂單,準備簽單的新客戶“一夜蒸發(fā)”。
昨天,中糧廣場的一家商戶接受北京晨報記者采訪時也表示:“我們店受到牽連,也遇到了類似的情況,本來準備簽單的客戶,突然索要相關(guān)資料、憑證,并說觀察一段時間后再買。”
“打擊只是暫時的”
在記者的調(diào)查中,與目前銷量形成對比的是,大多數(shù)高端家具商認為,對于高端家具的消費是剛性需求,未來一段時間的增長不僅會反彈回來,更會好于從前。
“以前‘達芬奇’在中糧廣場,他們月銷售額都在近千萬元,是我們這些單獨外國品牌店一年的銷量,在高端家具市場占據(jù)著半壁江山,他們現(xiàn)在大部分訂單流失,這對我們來說可能是機會。”在中糧專做意大利進口家居的聶店長說道,“大多數(shù)消費者都選擇了謹慎出手,但這對真正做進口家居的打擊只是暫時的。而當(dāng)行業(yè)老大失去信任后,消費者將選擇信賴的其他品牌,這個剛性需求仍在。”
國產(chǎn)紅木家具借機上位
一些傳統(tǒng)家具也從中嗅到了商機。“最近我們號召了全國的分店加大營銷,尤其是在微博上面,各地方分店表現(xiàn)都非?;钴S,我覺得這是我們高端國產(chǎn)紅木家具的機會。”連天紅家具有限公司的營銷主任劉海超對10天前爆出的達芬奇家具造假一事,表現(xiàn)非常積極。
在“達芬奇”事件出來后,連天紅動員了各地分店,在微博上加大營銷力度,利用熱點話題借機推出“用誠信為國貨加分”、“歐美家具亟待沖出黑馬”等話題營銷,力推用紅木家具代替“華而不實”的假進口家具。不過,這并不被進口家具商看好。
聶店長認為,“雖然這個月銷量因為這一事件損失超半,但喜愛歐式家具的消費者肯定不會購買國內(nèi)紅木家具,純進口家具未來的增長是可以預(yù)見的。”
進口家具監(jiān)管仍是真空
“達芬奇”事件給消費者和監(jiān)管層都敲響了警鐘。據(jù)悉,在“達芬奇”事件曝光后,中糧廣場等主營進口家居的賣場與家具企業(yè)簽訂了保證書,要求企業(yè)作出“假一賠十”的承諾。
不過,一位業(yè)內(nèi)人士透露,目前高端家具市場以國產(chǎn)充進口、以次充好的情況仍然難以得到根本改變。“‘達芬奇’國產(chǎn)一事在業(yè)內(nèi)確實不是什么新聞,雖然現(xiàn)在一些賣場要求簽訂保證書,但實際上在各大賣場中,號稱原裝進口的家具有一半是真正原裝進口的就不錯。‘達芬奇’事件對那些魚龍混雜的商家?guī)缀鯖]什么影響”。
據(jù)他透露,一些作假的企業(yè)繼續(xù)在作假。目前京城乃至全國各大高端家具賣場,依然能看到不少“假洋品牌”在打著原裝進口的招牌銷售,商品價簽上的原產(chǎn)地商家可以胡亂填寫,監(jiān)管幾乎處于真空狀態(tài)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些高端家具確實有些收斂,均改口稱自己為國產(chǎn)。如亨利·戴在記者采訪時就稱該家具廠只做國內(nèi)家具奢侈品牌,從未賣過進口家具。但記者在該企業(yè)網(wǎng)站看到,“亨利·戴國際高端采購團隊從美國和歐洲采購了數(shù)個最具品牌價值和影響力的頂尖家居品牌的產(chǎn)品,在中國境內(nèi)和香港特區(qū)銷售”。
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