? ? ? 12月14日，中國文字博物館通過國家標(biāo)準(zhǔn)管理委員會專家組的現(xiàn)場終評，正式被確定為“國家級漢字文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點，成為我國文博系統(tǒng)首家獲得該項殊榮的博物館。

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? ? ? 國家標(biāo)準(zhǔn)管理委員會服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部社會服務(wù)業(yè)處處長許建軍，河南省質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處處長孫銀輝，河南省質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處副處長、評審組組長李強等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我館，對我館的“國家級漢字文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”試點項目的工作進(jìn)行終期評估。安陽市政府副秘書長蘇保民，中國文字博物館黨委副書記、副館長李俊國，館黨委委員、紀(jì)委書記李寬生，各部室主任及基層員工代表參加了評審會。

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? ? ? 評審會由李強主持。李寬生在會上就中國文字博物館發(fā)展的整體情況，博物館在管理、服務(wù)內(nèi)容及范圍、服務(wù)流程及方式、“國家級漢字文化傳承服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”試點工作的實施及推進(jìn)情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報。

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? ? ? 評審組成員還對中國文字博物館整體服務(wù)環(huán)境進(jìn)行了現(xiàn)場觀察，主要考察了服務(wù)場所、設(shè)施及相關(guān)環(huán)境情況，考察過程中與博物館領(lǐng)導(dǎo)對標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的整體策劃及重點服務(wù)績效目標(biāo)進(jìn)行了討論。另外，評審組還與博物館相關(guān)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和基層員工代表進(jìn)行座談，深入了解了“國家級漢字文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”在實際工作當(dāng)中的運用，對標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用中的適宜性和有效性進(jìn)行了細(xì)化。

? ? ? 許建軍在終評會上表示，弘揚中華傳統(tǒng)文字文化是“漢字文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”的重要目的，這個標(biāo)準(zhǔn)化試點站位高，目標(biāo)明確，從實施開始中國文字博物館就高度重視，專門成立了漢字文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點領(lǐng)導(dǎo)小組，通過創(chuàng)建工作，成效明顯。希望中國文字博物館在今后的工作中再認(rèn)識、在重視、深研究、提水平、重機制、可持續(xù)，在試點的基礎(chǔ)上樹示范，成為精品展示基地、研究創(chuàng)新基地、標(biāo)準(zhǔn)驗證基地和宣傳培訓(xùn)基地。

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? ? ? 李俊國在表態(tài)發(fā)言中表示，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)了社會的文明程度，中國文字博物館“國家級漢字文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點的通過意義重大，對博物館特色型文化服務(wù)的探索性、創(chuàng)新型發(fā)展具有開創(chuàng)意義，也對中國文字博物館在工作模式、工作機制和組織行為、工作作風(fēng)等方面起到極大地促進(jìn)作用，我們將以此為起點，不斷探索、改進(jìn)和提升博物館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

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? ? ? “國家級漢字文化傳承服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”試點項目是為了提升中國文字博物館服務(wù)水平，建立以規(guī)范服務(wù)為核心、效能提升為重點、公開監(jiān)督為保障的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，全面實行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化，全力打造博物館行業(yè)的服務(wù)品牌。該試點項目于2012年7月經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)同意組織實施，經(jīng)過兩年的調(diào)研、編寫、論證、試行，今年7月通過了省級中評，在專家修改意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過幾個月的努力修編，近日順利通過了終評驗收。該標(biāo)準(zhǔn)化共涉及博物館藏品征集、藏品庫房管理、藏品提用、基本陳展、外出展覽、學(xué)術(shù)講座、工作禮儀、票務(wù)等15項國家標(biāo)準(zhǔn)，具有很強的實用性和可操作性，在行業(yè)內(nèi)具有極大的推廣意義。