8500元買了個有裂紋的玉鐲
新華報業(yè)網(wǎng)訊 南通消費者李女士在南京一家大型商場購買了一只玉手鐲,價值8500元。行家都說,玉是無價寶,購買都是看緣分。李女士購買時,十分喜歡。可是出了商場大門后,反復(fù)把玩時,卻發(fā)現(xiàn)手鐲上疑似有一條裂紋。他詢問了營業(yè)員,營業(yè)員回復(fù)說是“石花”,鐲子沒有質(zhì)量問題??墒沁@事一直擱在李女士心中,十分不舒服。她在回到南通后,又請人進行了查看,對方認(rèn)為有質(zhì)量問題。于是李女士先后兩次來到南京,與商家交涉要求退貨,但商場堅稱沒有質(zhì)量問題,所以沒退成。
多次交涉無果的李女士向鼓樓區(qū)消協(xié)投訴,鼓樓區(qū)消協(xié)聯(lián)系市消協(xié)金銀飾品珠寶專業(yè)委員會共同處理。委員會副主任張慰人共邀請了7名玉石鑒定方面的專家,對玉鐲進行專業(yè)鑒定。經(jīng)過一番背靠背式的查看,最終鑒定結(jié)果出來了:手鐲上的確有一條隱紋,但并非加工過程或消費者外力所致,是天然形成,這點不影響玉鐲的正常佩戴使用。同時玉鐲確系A(chǔ)貨??紤]到消費者為此事來回奔波多次,消協(xié)建議商場方面補償消費者1000元,對此事作一次性處理。商場方面接受了消協(xié)的建議。
消協(xié)專家介紹,消費者購買玉鐲要注意幾點,一是要認(rèn)真觀察玉鐲是否有裂紋(指次生的斷裂紋,常為橫向分布),要對每個玉鐲正面、反面、內(nèi)側(cè)、外側(cè)作全面觀察,尤其要注意縫住玉鐲的紅線遮擋處有無裂紋或破損,因為嚴(yán)重的裂紋是玉鐲的致命傷。二是要認(rèn)真尋找找出玉鐲的瑕疵(包括玉鐲上出現(xiàn)的黑色或黃色斑點,白色“石花”及原生的并非斷裂的玉紋);同時要注意玉鐲的形狀是否很圓,條徑的粗細(xì)是否均勻一致,拋光是否過關(guān)等。三要注意玉鐲圈口的大小和條徑的粗細(xì)是否符合需要,這與購買者的胖瘦和年齡有關(guān),如中老年人喜歡稍粗的條徑,而年輕人則鐘愛細(xì)條徑。最后一點,好的玉鐲應(yīng)是“有種有色”?!胺N”指玉質(zhì)的細(xì)嫩晶瑩和透明度;“色”主要指翠綠色,若為美觀的紫羅蘭、花青或別致的“三色玉”或“四色玉”也不錯。消費者最好記住下面四句口訣:先查裂紋防致命,瑕疵要少工要精,大小不符難成交,“有種有色”方精品。 (通訊員 芙蓉 記者 金磊)
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