行家觀察:拍賣(mài)公司為什么不免責(zé)?
“為什么英美沒(méi)有拍賣(mài)法,其藝術(shù)品市場(chǎng)卻能夠保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)?”這或許是國(guó)內(nèi)許多藏家心中一個(gè)巨大的疑問(wèn)。中國(guó)拍賣(mài)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)鄭鑫堯也一直試圖解答這個(gè)問(wèn)題,他最近出版了《世界拍賣(mài)史》,展示了國(guó)外藝術(shù)品市場(chǎng)交易慣例與法律的互補(bǔ)和碰撞的情況,解釋了西方藝術(shù)品市場(chǎng)成熟的制約體系。
鄭鑫堯介紹,英美等國(guó)沒(méi)有關(guān)于藝術(shù)品市場(chǎng)的專門(mén)法律,基本都是用合同法相關(guān)條例來(lái)解決藝術(shù)品市場(chǎng)的法律問(wèn)題。比如,法律規(guī)定,任何買(mǎi)家在簽署合約后都可以退貨,也就是說(shuō)可以在拍賣(mài)師落槌后反悔,要求退款。不過(guò),如有人想利用這條法律來(lái)退貨,他將受到“懲罰”,因?yàn)橥素浭菄?guó)外藝術(shù)品拍賣(mài)行業(yè)慣例里所不允許的。
鄭鑫堯用一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明了交易慣例的“威力”。曾經(jīng)有一位先生在倫敦佳士得買(mǎi)了一個(gè)5萬(wàn)英鎊的中國(guó)古董,但他不久卻提出退貨。佳士得方面自然覺(jué)得不妥,便提出讓他分期付款,就別退貨了,可他就是不同意。后來(lái)佳士得甚至提出讓他免息貸款,但他還是死活要退。最后,佳士得沒(méi)有辦法,宣布承擔(dān)交易損失,允許退貨。然而,佳士得公司門(mén)口貼了一張告示,說(shuō)某某先生沒(méi)有兌現(xiàn)自己的承諾,給公司帶來(lái)很大損失,因此在五年之間他是佳士得不受歡迎的人。這事頓時(shí)引起軒然大波,英國(guó)最著名的報(bào)紙《泰晤士報(bào)》也報(bào)道了。接下來(lái),這位先生在一個(gè)禮拜之內(nèi)便連遭一連串打擊:銀行宣布不再給他貸款,保險(xiǎn)公司退保,所在公司因他這種不誠(chéng)信的行為而把他開(kāi)除。最終,他跳進(jìn)了泰晤士河。
“從這個(gè)案例可以得知,雖然西方法律與交易慣例有沖撞,但卻沒(méi)有多少人愿意違背交易慣例,因?yàn)榇鷥r(jià)太大。”鄭鑫堯說(shuō),西方藝術(shù)品市場(chǎng)的交易慣例已經(jīng)深入人心,成為社會(huì)共識(shí),制約力量很大。
反過(guò)來(lái),一旦與拍賣(mài)公司出現(xiàn)糾紛,英美國(guó)家的買(mǎi)家甚至不用求諸法律,一般來(lái)說(shuō)都能有一個(gè)圓滿的解決。也就是說(shuō),拍賣(mài)公司不會(huì)“免責(zé)”。“因?yàn)榕馁u(mài)公司不愿損失自己的信譽(yù),甚至希望通過(guò)化解危機(jī)來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。”比如,鄭鑫堯就知道倫敦佳士得公司當(dāng)過(guò)一次拍賣(mài)公司的“典范”。2006年,一位德國(guó)人在倫敦佳士得買(mǎi)了一張標(biāo)注為英國(guó)15世紀(jì)的櫻桃木條桌,花了70萬(wàn)英鎊。沒(méi)想到,在2008年的德國(guó)佳士得拍賣(mài)會(huì)上,他居然發(fā)現(xiàn)了一張一模一樣的條桌,那這兩張條桌必然有一張是假的。于是,他就悄悄買(mǎi)下了這張條桌,同樣也是花了70萬(wàn)英鎊。之后,他立即要求佳士得解決真假問(wèn)題。佳士得則要求他提供證據(jù),他也沒(méi)其他辦法,就鋸掉了一張條桌的一條腿,證明了這張不是櫻桃木做的。沒(méi)想到,佳士得后來(lái)賠了他1400萬(wàn)英鎊,是他的條桌原價(jià)值的20倍。
事實(shí)證明,佳士得的解決方案不僅沒(méi)有影響它的業(yè)績(jī),反而是一次成功的“危機(jī)公關(guān)”。鄭鑫堯介紹,佳士得的聲譽(yù)在此事后提高不少,大家都知道在它那買(mǎi)錯(cuò)了東西就可以去賠,還能賠這么多。因此,原本5年之前佳士得的交易額從未超過(guò)蘇富比,而如今它已經(jīng)比蘇富比的成交額多了30%。“這件事說(shuō)明,做錯(cuò)了事也可以咸魚(yú)翻身!”
值得一提的還有,英美拍賣(mài)公司對(duì)于拍品真?zhèn)螁?wèn)題的處理慣例是:只要在5年之內(nèi),你能找到同等水平的專家認(rèn)可你的意見(jiàn),你就可以在法庭上和拍賣(mài)公司的專家進(jìn)行一番辯論。如果在上拍之前專家們有不同意見(jiàn),拍賣(mài)公司還會(huì)標(biāo)出“本件作品有不同意見(jiàn),請(qǐng)買(mǎi)家慎重”的告示,這也可以減少糾紛的發(fā)生。因此,西方的收藏者對(duì)拍賣(mài)公司相當(dāng)信任,對(duì)于自己的交易行為也相當(dāng)謹(jǐn)慎。
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