博物館的重要職能之一就是為全社會(huì)提供接受科學(xué)和文化再教育的場所。雖然當(dāng)前中國的博物館教育并沒有正式納入現(xiàn)有的國民教育體系當(dāng)中，但是我們也不能全然忽視當(dāng)今博物館在社會(huì)公共文化活動(dòng)中所產(chǎn)生的影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳博物館新館自2008年底向公眾開放以來，開館頭三個(gè)月的節(jié)假日和周末每日高達(dá)1.2萬人（次）的參觀量，在一定程度上滿足了群眾對(duì)于文化教育方面的需求。

綜合科技手段破除“博物館疲勞效應(yīng)”，教育效果得到加強(qiáng)

運(yùn)用高科技手段提高觀眾的參觀興趣，教育傳播手段增強(qiáng)。不同于以往只靠講解員現(xiàn)場講解來獲得更多的細(xì)節(jié)內(nèi)容，多種科技手段的布展方式成為參觀者樂于主動(dòng)了解展覽內(nèi)容的途徑之一。在新館使用的新技術(shù)當(dāng)中，實(shí)景再現(xiàn)的陳列手段及交互式自助設(shè)備的應(yīng)用是較為引人注目的技術(shù)。

實(shí)景再現(xiàn)的陳列手段是根據(jù)史料，在一定的空間內(nèi)部復(fù)原歷史場景的一種展示方法。例如講述清朝政府割讓香港的歷史，通過約10分鐘的3D電影紀(jì)錄片，真實(shí)再現(xiàn)了這段屈辱歷史。與普通的紀(jì)錄片不同的是，3D影片具有更強(qiáng)的臨場感，仿佛使人置身波瀾壯闊的歷史事件當(dāng)中。再比如，在深圳民俗文化展當(dāng)中，有實(shí)際比例的墟市街景，通過光電效果展示不同層次的民宅院落。在這兩個(gè)典型案例中，更強(qiáng)化廣闊的視角對(duì)歷史事件進(jìn)行解讀，更容易為觀眾所接受。在這個(gè)環(huán)境中，參觀者的感受是多重的，并且是持續(xù)性的，參觀者除了可以感受到置身其中外，更重要的是可以對(duì)其中所體現(xiàn)的歷史文化含義有整體性的認(rèn)知。

交互式自助設(shè)備延長了參觀者停留時(shí)間，更有興趣深入了解詳細(xì)資料。交互式自助設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)在于自主可控、可反復(fù)性及更多的資料容量。例如，在深圳改革開放史展覽中，運(yùn)用電子畫冊(cè)的形式展示改革開放歷史中的里程碑畫面，參觀者可以手動(dòng)翻閱，有如一本真實(shí)的書籍。所以參觀者通過互動(dòng)電子畫冊(cè)的形式，完全可以自己掌握參觀節(jié)奏，對(duì)感興趣的內(nèi)容詳細(xì)了解，對(duì)一般內(nèi)容作簡單了解。再比如自助講解機(jī)。自助講解機(jī)使用無線通信技術(shù)，可以自動(dòng)感知參觀者所在位置，提供相應(yīng)的講解。其優(yōu)勢(shì)在于參觀者可以自定參觀路線，也可反復(fù)收聽。

在以往的參觀過程中，參觀者始終是以站立與行走相交替、視覺上接收信息與大腦進(jìn)行思考相結(jié)合的過程來完成的。在這個(gè)過程中，觀眾在不斷地消耗體能，逐漸地因精力消耗、注意力渙散而出現(xiàn)疲勞狀態(tài)，對(duì)陳列展覽的注意力也就不斷地下降，向出口走去的速度也就越來越快，即所謂的“博物館疲勞”和“出口斜坡效應(yīng)”。綜合性科技手段的運(yùn)用，是對(duì)博物館傳統(tǒng)的展示手段的重要革新，增強(qiáng)了趣味性和藝術(shù)性、娛樂性，可以在很大程度上消除博物館疲勞和出口斜坡效應(yīng)的負(fù)面作用，更好地滿足群眾對(duì)博物館教育多樣性的需求。

人文內(nèi)容喚起城市集體回憶，潛移默化地塑造城市精神

在深圳博物館新館中，本土化民俗展、深圳改革開放史展的一個(gè)很明顯的作用喚起參觀者集體回憶。本土民俗展作為新館增設(shè)的重要展覽項(xiàng)目一經(jīng)亮相即引起參觀者的濃厚興趣，而深圳改革開放史展經(jīng)重新設(shè)計(jì)后以更清晰的歷史脈絡(luò)及對(duì)未來的美好展望獲得更多的好評(píng)。嶺南文化素以多元化而著稱，然而深圳作為中國發(fā)展最快的城市之一，無論是外在面貌還是內(nèi)在精神，都已經(jīng)和傳統(tǒng)的嶺南文化漸行漸遠(yuǎn)。在這種情況下，民俗展及改革開放史展則成為深圳城市集體回憶的重要載具。從帶領(lǐng)游客參觀的過程中來看，館內(nèi)再現(xiàn)的艱苦奮斗歷程與室外實(shí)實(shí)在在的發(fā)展成就的強(qiáng)烈比較，經(jīng)常引起參觀者的唏噓感嘆。參觀者由展品引發(fā)自身的回憶，對(duì)過去歲月的思索，從而產(chǎn)生由衷的自豪感，自發(fā)的城市認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)了良性的集體回憶過程。這對(duì)塑造城市精神產(chǎn)生的一種潛移默化的作用，對(duì)深圳人內(nèi)部形成整體認(rèn)知，即深圳市民如何認(rèn)同怎樣的人是深圳人，深圳人有何特點(diǎn)，也具有一定的意義。

地方博物館應(yīng)該盡可能負(fù)擔(dān)起對(duì)市民全面介紹本地歷史的功能。深圳博物館主要承擔(dān)了地方史教育的職能，但缺乏其他方面的文化教育功能，未能滿足市民對(duì)于專業(yè)史的要求。同時(shí)，利用不同方式的展示工作也應(yīng)強(qiáng)化。如展示高科技產(chǎn)品等。

互聯(lián)網(wǎng)資源的興起在聯(lián)系不同愛好的人中起了重大作用，深圳博物館可以嘗試積極參與，打破地域限制，擴(kuò)大影響力。

深圳博物館新館對(duì)深圳市民及海內(nèi)外游客滿足日益增長的文化需求起到了一定作用。但面對(duì)激烈變化的社會(huì)，仍需嘗試新方法，更好地滿足快速增長的社會(huì)文化教育需求。