近日，承德市文物局、景區(qū)管委會召開黨風廉政建設暨重點工作會議，觀看了反腐教育專題片，聽取了局黨組關于2012年度黨風廉政建設工作報告，市文物局、管委會主要領導與班子成員、基層各單位簽訂了2013年度黨風廉政建設和安全工作目標責任書，會議對近期特別是“五一”假期安全生產、旅游接待服務等重點工作進行安排部署。市文物局、景區(qū)管委會班子成員，局機關全體干部職工，基層單位班子成員及相關科室負責人參加會議。
　　會議針對近期特別是“五一”安全生產和旅游接待服務工作提出了明確要求，一是切實做好文物安全工作。各單位要對景區(qū)文物安全、旅游安全進行一次深入細致的檢查，發(fā)現問題，立即整改，徹底消除安全隱患；加大重點區(qū)域、重點部位的防控力度，同時落實好領導帶班，24小時值班值守工作制度，加強對各類防火器具的管理、維修，確保處于良好的工作狀態(tài)，強化應急隊伍的實戰(zhàn)演練，確保及時有效處置各類突發(fā)事件，切實保障景區(qū)文物遺產安全。二是全力保障景區(qū)旅游安全。加強對施工現場以及施工人員的安全管理，提高安全意識，加強對重點區(qū)域的管理，避免擁擠和踩踏等安全事故的發(fā)生；加強對景區(qū)營運項目的管理：加強食品安全工作的管理，重點加強對涉及食品銷售經營場所的管控，加強節(jié)日期間對各經營場所的檢查，堅決杜絕各類影響游客安全的事件。三是維護景區(qū)良好的旅游秩序。加強景區(qū)內安全巡查，制止景區(qū)內吸煙、損害文物、攀折花木、踐踏草坪、破壞服務設施等行為，為游客提供安全穩(wěn)定的旅游環(huán)境。四是徹底整治景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。嚴格按照景區(qū)衛(wèi)生服務標準對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面、徹底整治。五是做好景區(qū)商業(yè)經營服務工作。規(guī)范各商業(yè)攤點經營行為，嚴格按照經營范圍開展經營活動，六是全面提高景區(qū)旅游服務質量。要鞏固“景區(qū)旅游服務質量提升年活動”和旅游服務抓標準工作取得的成果，認真落實好全系統(tǒng)40多種崗位123個工作標準和行為規(guī)范，加大監(jiān)督檢查和考核力度，對因服務不到位引發(fā)游客投訴案件的，要嚴格追究當事人的責任，同時要明確專人，及時處理游客投訴事件，確保達到游客滿意，要通過優(yōu)質高效的服務，樹立景區(qū)良好的旅游服務品牌形象。（承德市文物局）