記者 束維

　　《紅木家具通用技術(shù)條件》出臺四個月時間，記者走訪禪城區(qū)、南海區(qū)紅木家具賣場時發(fā)現(xiàn)，很多家具并未按照《紅木家具通用技術(shù)條件》的材質(zhì)名稱標明，也未展示“一書一卡一證”，僅標明產(chǎn)品名稱以及產(chǎn)地等信息，由于“身份證”信息不清晰，令消費者對紅木市場平添了不少疑云。

　　近年來，紅木原料節(jié)節(jié)攀升，紅木家具市場“李鬼”事件層出不窮，導致不少消費者上當受騙。央視的《每周質(zhì)量報告》播出了《“白皮”料抹黑紅木家具》節(jié)目，曝光了一些紅木家具企業(yè)造假的現(xiàn)象，在業(yè)內(nèi)掀起“白皮門”事件。

　　對紅木情有獨鐘的市民龍哥說，很多親朋好友的家居以擁有一套紅木家具為榮， 看到媒體報道黑幕后，他看到自己喜歡的紅木家具都不敢出手。

　　“大部分消費者在市場上購買紅木家具都是根據(jù)銷售商的介紹，真正懂行的消費者屈指可數(shù)，更不用說紅木的型號、等級等專業(yè)名詞了。消費者選購紅木家具，僅靠自己的感覺和商家的講解，而商家選擇性的講解很容易誤導消費者?！?業(yè)內(nèi)人士歐先生表示，紅木范疇很大，如同石頭的概念一樣廣泛，玉石、翡翠都屬于石頭的范疇。殊不知，與這些紅木相近或相似的木種很多，價格上也有明顯的差距，廠家可以用材色相近、價格便宜的木材冒充紅木，比如用紅鐵木豆冒充紅酸枝，或者局部用料為紅木，讓消費者誤以為整個家具都是紅木所制。另外，在合同上也存在貓膩，玩文字游戲欺騙消費者，在木材名稱前加字眼混淆視聽。

　　據(jù)歐先生透露，很多本地紅木工廠并沒有收到質(zhì)量監(jiān)督部門發(fā)來的強制要求，而《紅木家具通用技術(shù)條件》等要求是從新聞中獲悉，在這種情況下，企業(yè)通常不會主動制作相關(guān)紅木身份證明。但歐先生也支招，紅木愛好者購買時，除看該店的口碑外，還可以就紅木的種類、工藝等細節(jié)與賣方詳細咨詢，在目前產(chǎn)品質(zhì)量明示卡未大面積推廣情況下，可以和賣方簽訂一個紅木保證書，即使買到假貨，可以以此為證據(jù)，向工商部門投訴賣家以維權(quán)。

　　紅木家具新規(guī)部分規(guī)定

　　紅木家具產(chǎn)品必須配備全國統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量明示卡。商家不僅要明確標示產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，而且標示規(guī)格必須統(tǒng)一，若消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“貨不對板”，可把明示卡作為申訴和索賠的證據(jù)。

　　明示卡應(yīng)明示的內(nèi)容至少包括：產(chǎn)品執(zhí)行標準、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝、產(chǎn)品保修和產(chǎn)品交付方信息(生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商信息)。

　　不僅對產(chǎn)品標簽做了統(tǒng)一的規(guī)范要求，而且對產(chǎn)品合同進行了補充，更明確了產(chǎn)品使用說明書所涵蓋的內(nèi)容。要求所有銷售商在銷售后，必須提供產(chǎn)品保修、產(chǎn)品退換、超出保修條件及保修期的產(chǎn)品收費條件等相關(guān)售后服務(wù)。