為提高博物館講解員的綜合素質(zhì)，提升博物館窗口服務(wù)形象，更好地為來自世界各地的游客宣傳三國文化，11月5日至18日武侯祠博物館邀請睿德盟企事業(yè)單位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)英語培訓(xùn)老師，對該館講解員進(jìn)行了系統(tǒng)的英語培訓(xùn)。
　　針對該館講解員不同英語水平，本次培訓(xùn)老師制定了相應(yīng)的課程安排，使講解員在培訓(xùn)時(shí)能更快、更好、更有效率的掌握傳授內(nèi)容。培訓(xùn)分為兩個(gè)班次進(jìn)行授課，對中文講解員開設(shè)了初級班，對英文講解員開設(shè)了高級提高班。
　　初級班授課內(nèi)容涵蓋：日常基礎(chǔ)英語口語、中西方傳統(tǒng)節(jié)日、成都街名趣談、四川特產(chǎn)介紹等淺顯易懂的基礎(chǔ)英語知識。學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中積極、大膽的開口跟老師一起大聲讀、講英語，授課老師給予充分肯定，稱我館中文講解員的英語水平高，學(xué)習(xí)積極性也非常高，是難得一遇的極具活力、十分努力的好學(xué)員。
　　高級班授課內(nèi)容針對該館英語講解員制定，從發(fā)音、用詞及講解內(nèi)容等方面進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)、糾正。一旦老師在授課時(shí)糾正了其發(fā)音，講解員們就認(rèn)真記錄，及時(shí)改正，經(jīng)過幾天培訓(xùn)，英語發(fā)音已有了明顯改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度得到授課老師高度評價(jià)。
　　培訓(xùn)中，大家都非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，格外認(rèn)真的配合老師教學(xué)工作。全體學(xué)員普遍反映，此次培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用有效，日常英語口語能力得到有效提高，不僅豐富了講解內(nèi)容，糾正了講解中的語法錯(cuò)誤，在講解技巧、發(fā)音、用詞等各個(gè)方面也進(jìn)步明顯。下一步，該館將繼續(xù)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，提升職工服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造良好窗口形象。（成都武侯祠博物館）