湖南的趙小姐上周末在網(wǎng)上購買了一條碧璽手鏈，核實(shí)求證后，居然發(fā)現(xiàn)珠寶檢測證書造假，商家涉嫌偽造了廣東地質(zhì)科學(xué)研究所珠寶玉石檢測中心的證書與主任簽名，并涉嫌銷售B、C貨產(chǎn)品欺瞞顧客。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)造假，買珠寶應(yīng)眼見為實(shí)。

　　事件始末

　　偽造證書改動地質(zhì)局地址與網(wǎng)址

　　2012年11月2日中午，廣東地質(zhì)科學(xué)研究所珠寶玉石檢測中心的工作人員接到了一個電話：來自湖南的趙小姐要求查詢一個證書編號為“ZB：2273195”的一條標(biāo)價為368元的手鏈的真?zhèn)?，附帶珠寶鑒定證書的網(wǎng)址為：http://www.gzzbjd.com，而該證書也明確標(biāo)明了“廣東省地質(zhì)科學(xué)研究所珠寶玉石鑒定中心”，并寫了地址在“廣州市東風(fēng)東路729號地質(zhì)大廈”。經(jīng)檢測中心工作人員查實(shí)：從沒為一件編號為“ZB：2273195”的產(chǎn)品做過檢測。

　　經(jīng)過探討，趙小姐逐步確認(rèn)了假證書的真面目：首先，趙小姐是在淘寶某店購買了該產(chǎn)品，而根據(jù)記錄，廣東地質(zhì)局檢測站并沒有為該商戶做過批量珠寶檢測。真中心的網(wǎng)址是：“http://www.gdgig.com/”。

　　而且，該網(wǎng)站西瓜碧璽的單價為198~718元人民幣，真檢測中心工作人員按照其體積、樣貌來分析，推斷為假貨的可能性較大：粉色碧璽的顏色不可能如此清澈與一致；按照質(zhì)監(jiān)局規(guī)定，如果商家沒有標(biāo)明為B、C貨，就是欺騙消費(fèi)者的賣假行為；同時，類似天然產(chǎn)品的市場零售價格應(yīng)在1000~5000元之間。而無論是合成還是染色碧璽手鏈，其成本價一般只有10~30元，市場零售價格一般是80~100元；賣368元，已經(jīng)是暴利了。

　　最后，假證書的審核人是廣地珠寶檢測中心的主任“項賢彪”，顯示為打印出來的字跡；而廣地檢測站的真證書上，是“項賢彪”本人用手寫出來的字跡。該網(wǎng)址商家偽造證書、欺騙消費(fèi)者的手法一目了然。

　　提醒

　　買珠寶眼見為實(shí)

　　2010年后，珠寶銷售全面上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)售假也逐漸猖獗。廣東金銀首飾商會會長梁展雄提醒消費(fèi)者：珠寶實(shí)體店比網(wǎng)店更重視信譽(yù)積累，而珠寶是否有瑕疵、色澤質(zhì)地如何，建議還是應(yīng)眼見為實(shí)為妙。購買高檔珠寶，不應(yīng)隨意在網(wǎng)上小店“貪便宜”；購買后，不僅檢測珠寶，還要核實(shí)證書出處。

　　各方說法

　　公安部門：建議打官司

　　廣東地質(zhì)局珠寶檢測中心遭遇了投訴無門的尷尬。據(jù)項賢彪介紹，開始他們致電廣州“三打兩建”的服務(wù)電話，對方接線員建議說，類似珠寶問題要打110報警。

　　而打110報警后，警方要求項賢彪隨其到越秀區(qū)公安分局黃花崗派出所辦理后續(xù)手續(xù)。到達(dá)派出所后，警方在看完資料后，卻告之：這種事不能辨認(rèn)誰真誰假，建議找對方打官司。

　　記者由此致電了黃花崗派出所，對方證實(shí)有報案事件。

　　律師：可投訴到工商部門或者訴訟維權(quán)

　　盈科律師事務(wù)所的孫高峰律師認(rèn)為：因沒有明確告之碧璽手鏈?zhǔn)荁、C貨，該網(wǎng)絡(luò)銷售事件主要涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，根據(jù)消法規(guī)定，可以通過訴訟獲得雙倍以上的賠償。

　　如果該網(wǎng)站商家同時擁有實(shí)體店，一定辦理了營業(yè)執(zhí)照，也可以投訴到當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T。

　　對于廣地珠寶玉石檢測中心來說，該網(wǎng)站商家涉嫌偽造公司公章(假證、真證上都有鋼印章)與侵犯“項賢彪”的姓名權(quán)，涉嫌詐騙罪，可進(jìn)行刑事訴訟，但需要去公證處申請網(wǎng)頁取樣，準(zhǔn)備充足證據(jù)。