紅木家具經(jīng)銷商淡市生存策略:抱團營市
受市場不景氣、人工成本上漲、企業(yè)門檻提高、租金高企、賣場施壓等多重因素夾擊,眾多中小規(guī)模的紅木經(jīng)銷商處境維艱,甚至有少數(shù)經(jīng)銷商被迫轉(zhuǎn)行或撤場。在當前的紅木業(yè)淡市下,經(jīng)銷商贏得生存和發(fā)展的策略是什么?經(jīng)銷商該如何改變與廠家、賣場對話時的弱勢地位,為自己爭取應有的權(quán)利和利益?
行業(yè)遇冷,終端首當其沖
去年第四季度以來,國內(nèi)紅木家具市場持續(xù)冷淡。這波冷市行情的出現(xiàn),是行業(yè)自身發(fā)展和外部經(jīng)濟環(huán)境共振的結(jié)果。一方面,國際經(jīng)濟形勢低迷,自2008 年金融危機以來,世界經(jīng)濟復蘇乏力,主權(quán)債務危機陰影不散,新一輪全球經(jīng)濟衰退的風險加劇。與此同時,國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩,今年一季度GDP 同比僅增長8.1%,創(chuàng)下近三年來新低。經(jīng)濟放緩,內(nèi)需乏力,加上長期通脹壓力、流動性緊縮以及上游房地產(chǎn)市場持續(xù)深度調(diào)控等因素共同影響,紅木家具行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境陷入低迷,市場需求受到一定抑制。
紅木市場由原來的火熱到今天的低迷,除了經(jīng)濟大環(huán)境的影響,也有行業(yè)內(nèi)部的深層原因。紅木家具行業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,市場容量急速膨脹,供求關(guān)系出現(xiàn)失衡。特別是,在投資驅(qū)動下,各路資金紛紛入場,導致行業(yè)發(fā)展過快。保守估計,4 年來紅木企業(yè)數(shù)量至少增長了60%,加上普遍機械化生產(chǎn),紅木家具產(chǎn)能激增;而紅木文化普及相對較慢,終端消費市場的增長速度僅在40% 左右,加之現(xiàn)階段消費者觀望情緒加重,導致階段性產(chǎn)能過剩。
于是,這場危機最深刻的表現(xiàn),在于終端銷售停滯不前。春節(jié)至今,大多數(shù)紅木經(jīng)銷商明顯感受到來自市場方面的壓力,銷量大幅下滑,一些店面甚至出現(xiàn)零銷售。經(jīng)銷商銷售不暢,減少進貨量,生產(chǎn)企業(yè)自然庫存積壓。一些廠家甚至已囤積3 個生產(chǎn)周期的貨物,換言之,今年上半年生產(chǎn)的產(chǎn)品基本沒有銷售。這對企業(yè)的影響顯而易見,出于資金壓力,企業(yè)只得無奈收縮戰(zhàn)線。前不久,各大生產(chǎn)基地均傳出部分企業(yè)減產(chǎn)減員的不利消息,甚至一些大企業(yè)也開始收縮生產(chǎn)線,實行技工末名淘汰等措施,以沖減成本壓力。
可見,市場行情從消費、流通到生產(chǎn)領(lǐng)域整體下行,行業(yè)加速洗牌,一場比2008 年單純的價格跳水更深刻的行業(yè)危機全面來襲。
三方博弈,商家夾縫求存
當前紅木行業(yè)遭遇困境,經(jīng)銷商首當其沖。首先,銷售不暢之下,資金被庫存占壓,周轉(zhuǎn)不靈。其次,賣場租金高企,經(jīng)營成本居高不下。這一切嚴重考驗經(jīng)銷商的資金鏈,而且影響廠商關(guān)系的正常對話。慘淡經(jīng)營之下,有些經(jīng)銷商已經(jīng)被迫關(guān)門撤場。
在中國的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中,廠商關(guān)系是最微妙的一對關(guān)系。中國的國情決定了經(jīng)銷商作為主流渠道在行業(yè)發(fā)展中的不可替代性。生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)始時,不得不依靠經(jīng)銷商打天下;但企業(yè)做大后,廠家希望掌控終端,開始渠道扁平化。經(jīng)銷商設(shè)置重心下沉的背后,是大經(jīng)銷商被砍成小經(jīng)銷商,這時哪怕是功勛經(jīng)銷商也面臨被拋棄的危險。商家圈子內(nèi)流行這樣一種說法:經(jīng)銷商有“四怕”,一怕廠家做不大;二怕廠家做大后提高門檻;三怕代理產(chǎn)品不好賣;四怕銷售好了,廠家供貨跟不上。這“四怕”真實反映出經(jīng)銷商在傳統(tǒng)廠商關(guān)系中的弱勢地位。
2011 年底,亞太傳媒發(fā)動1000 多各地員工,在全國范圍內(nèi)進行紅木經(jīng)銷商生存狀況大調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),竟有近三成的商家欲更換代理品牌。換牌欲望如此強烈,比例如此之高,從紅木經(jīng)銷商的感嘆中已全然明白:經(jīng)銷商難做,難在做不大!做得累!
經(jīng)銷商難做,還有一個重要原因在于,經(jīng)銷商在與賣場的博弈中亦處于被動地位。與強勢大賣場相比,經(jīng)銷商總體上仍是“弱勢群體”。經(jīng)銷商的獨立性和分散性使其與賣場對話時身處劣勢,有時不得不接受一些霸王條款或潛規(guī)則。當市場行情發(fā)生變化時,主導市場走向的也往往是企業(yè)和強勢的賣場,經(jīng)銷商總是在夾縫中生存。
突圍困境,轉(zhuǎn)行不如轉(zhuǎn)型
每年“五一”前后,是紅木市場行情與年度走向的一個微妙節(jié)點。但今年五月,紅木市場行情經(jīng)過一段時間盤整后,并未迎來反彈。“五一”期間,不少紅木專賣店趁機舉辦了“特價節(jié)”、“工廠直銷節(jié)”等促銷活動,但效果不甚理想。在持續(xù)下行的行情走勢下,打折促銷已然拉不動市場需求,已到了考驗商家生存能力的時候。
所謂“窮則變,變則通?!边@個時候,一成不變固然不行,但如有些經(jīng)銷商那樣轉(zhuǎn)行另覓商機,恐怕亦非良策。經(jīng)濟大環(huán)境不好時,各行各業(yè)均不易做。俗話說,“做生不如做熟”,經(jīng)銷商在紅木行業(yè)發(fā)展多年,對行業(yè)特點及發(fā)展情況甚為熟悉,如果突然轉(zhuǎn)到其他行業(yè),請問憑什么一定能發(fā)展好?此時,與其轉(zhuǎn)行,不如轉(zhuǎn)型。
值得注意的是,近期的市場冷淡與2008 年的價格暴跌有本質(zhì)區(qū)別。目前,紅木家具市場雖然銷售遇阻,但成品家具價格并沒有出現(xiàn)大波動,上游原材料市場也相對穩(wěn)定,一些珍稀木材如黃花梨、紫檀等仍處于上漲通道。而且,上游房地產(chǎn)市場下滑只是暫時現(xiàn)象,政府打壓的是房價而不是房量,抑制的是投機而不是投資,國內(nèi)住房需求將呈現(xiàn)長期剛性化趨勢。紅木市場經(jīng)過短期低迷后,還將逐步復蘇。此時,明智之選,就是轉(zhuǎn)型別轉(zhuǎn)行。
其實,往往市場不好的時候,越是轉(zhuǎn)型求進、創(chuàng)新圖強的好時機。當前,一些紅木家具廠商積極創(chuàng)新或重提一些營銷形式,如溢價回收、明碼實價、分期付款以及各種拍賣會、品鑒會、文化沙龍等,以期拉動市場需求,實現(xiàn)淡市突圍。
抱團營市,“合縱”更要“連橫”
營銷創(chuàng)新應該成為商家積極努力的主要方向,但是光單打獨斗,還不足以成功突圍。因為越是淡市,缺少話語權(quán)的經(jīng)銷商,其利益越是容易蒙受損失。經(jīng)銷商要掌握行業(yè)話語權(quán),改變被企業(yè)和賣場牽制的局面,就需要他們聯(lián)合起來,抱團營市。
在紅木行業(yè)近20 年的發(fā)展歷程中,有個現(xiàn)象應該引起經(jīng)銷商的關(guān)注,那就是,紅木經(jīng)銷商在自身發(fā)展過程中,一直只是致力于打造縱向供應鏈關(guān)系,而忽視了橫向價值鏈的打造。也就是說,經(jīng)銷商一直關(guān)注的是如何搞好與上游廠家及下游分銷商之間的關(guān)系,以維持銷售工作的正常進行。但在新的經(jīng)濟形勢下,廠家通過不斷整合及品牌打造,已經(jīng)變得越來越強勢,而經(jīng)銷商在經(jīng)過發(fā)展后,相對于廠家和賣場的弱勢地位仍然沒有得到改變。因此,現(xiàn)在經(jīng)銷商必須將關(guān)注點往橫向切入,認真思考并打造優(yōu)質(zhì)價值鏈。
今年3月中旬,與第九屆中國紅木古典家具展同期舉辦的第三屆全國紅木經(jīng)銷商大會上,亞太傳媒全國紅木經(jīng)銷商聯(lián)盟宣告成立,同時首批成立了廣東清遠、江蘇南通、四川成都、廣西城防港等20 多個地方紅木分會。作為一個聚合經(jīng)銷商能量、打造橫向價值鏈的有益嘗試,亞太傳媒全國紅木經(jīng)銷商聯(lián)盟的成立,吹響了紅木行業(yè)經(jīng)銷商結(jié)盟的“集結(jié)號”。
可以預期,通過“連橫”,可以更好地“合縱”,促使廠商走向更平等的合作。廠家之所以找經(jīng)銷商,是因為經(jīng)銷商熟悉本地市場、有下線客戶、能提供融資(拿現(xiàn)金進貨)、有政商關(guān)系,以及具有貨物分銷等價值。但從本質(zhì)上說,廠家之所以需要經(jīng)銷商,不是因為自己不會做市場,而是自己做的成本太高。因此,經(jīng)銷商最為重要的、無法為廠家所替代的能力,就是低成本的分銷能力。經(jīng)銷商如能通過橫向戰(zhàn)略合作,相互共享或整合資源,降低自身運營成本,提升市場運作與銷售效率,就能在與廠家的對話中取得更多主動權(quán)。
筆者還認為,流通領(lǐng)域的品牌化將成未來趨勢。通過“合縱”與“連橫”,未來將會出現(xiàn)有影響力的經(jīng)銷商品牌。這些經(jīng)銷商將不再受制于某一品牌,將向代理多品牌的行業(yè)行銷商和終端特色服務商轉(zhuǎn)變;而生產(chǎn)商與經(jīng)銷商將更多地以戰(zhàn)略合作的形式出現(xiàn)。
“合縱連橫”,倒逼渠道革命
經(jīng)銷商結(jié)盟不能流于形式化,而應該實質(zhì)運作起來,謀求如何更好地合作,形成更強大的“合力”,從而為自己爭取應有的權(quán)利和利益,促成更公平合理的市場格局。在當前市場形勢下,廠商有效“合縱連橫”,或?qū)⒌贡瀑u場進行渠道革命。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,2007年以前經(jīng)銷商純利潤比較可觀,一度在20% 以上,但現(xiàn)在只有5% 或更低,其中15% 被流通終端拿走了。在家具行業(yè),事實上漲價非常謹慎,比如人工漲了,原材料漲了,可廠家扛著不敢漲,即使?jié)q也多是5% 左右小幅上升。但是零售終端的家具價格漲幅可能是30% ~ 40%,其中大部分來自渠道成本。渠道成本已成家具廠商難以承受之痛,而租金高企的租賃式賣場模式,也因此開始受到業(yè)界質(zhì)疑。
有跡象表明,紅木家具行業(yè)渠道正在或即將經(jīng)歷一場變革。危機下的市場環(huán)境、經(jīng)營成本的壓力、市場出現(xiàn)的新形勢,迫使企業(yè)和商家急切尋找更低成本、更有效率的渠道方式。這必然要求行業(yè)賣場由原來單純地擴張數(shù)量向追求內(nèi)涵質(zhì)量轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在,很多高檔奢侈品都以獨立的旗艦店來經(jīng)營。對于高端定位的紅木家具,其終端銷售形式也必將由扎堆大小賣場向特色專賣店、獨立旗艦店發(fā)展,甚至向體驗館、文化館等高端業(yè)態(tài)延伸。
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