玉石證書貓膩 調解維權終獲退
2012-02-22 17:06:00 已瀏覽次
中國山東網(wǎng)訊 近日，平度市消保委成功調處一起因玉石鑒定證書與所附標簽信息不符的投訴。消費者王女士在我平度市某超市花費1200元購買了一個玉石掛墜，但在驗證證書編號與標簽信息時發(fā)現(xiàn)兩者信息存在編號、質量等信息方面的差異，消費者懷疑所購掛墜并非真品要求退貨。經銷商以產品無質量問題為由拒絕消費者的要求。消費者投訴到消保委要求維護自己的合法權益。
接到投訴后工作人員立即進行調查調解。工作人員聯(lián)系經銷商要求其出具符合條件的鑒定證書或者對信息不符作出可信度說明，如果經銷商無法提供證書和作出說明，則侵犯了消費者的知情權且有欺詐消費者的嫌疑。超市工作人員解釋證書與標簽不符可能因服務人員銷售時誤將不同款式玉墜的證書提供錯誤導致，如果消費者不滿意可以為其辦理退貨手續(xù)。消費者對調解結果滿意并表示以后購買首飾時一定驗明身份再購買，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。(山東省工商行政管理局)
文物網(wǎng)版權與免責聲明：
一、凡本站中注明“來源：文物網(wǎng)”的所有文字、圖片和音視頻，版權均屬文物網(wǎng)所有，轉載時必須注明“來源：文物網(wǎng)”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非文物網(wǎng)的新聞（作品）只代表本網(wǎng)傳播該信息，并不代表贊同其觀點。
如因作品內容、版權和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在見后30日內聯(lián)系郵箱：chief_editor@wenwuchina.com
月度排行
新聞速遞
- 2021年度文物保護示范工程公布
- 李白《嘲王歷陽不肯飲酒》詩稿考論
- 習近平：不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經濟
- 張同祿80華誕紀念典藏展開幕，景泰藍《盛世同路》引...
- 為盛世獻禮，與第一大黨同路！景泰藍《盛世同路》在滬...
- 國之重器景泰藍《和平頌寶鑒》入藏敦煌博物館
- 景泰藍泰斗張同祿八十華誕紀念典藏展盛大開幕，《盛世...
專題視點MORE
原創(chuàng)推薦MORE
- 文物網(wǎng)培訓中心
- 美好時光
- 大家鑒寶—老窯瓷博物館公益鑒寶活動圓滿舉行
- 曜變之旅
- 菖蒲河園，一襲釉色染枝頭
- 龍泉琮式瓶
- 盛世風襲北京城，金秋月覽長安客（下篇）
- 阿富汗珍寶展之：石膏盤上的希臘神話
- 秘色出上林
- 阿富汗珍寶展之：恒河女神雕像
