達(dá)芬奇事件帶給仙作的警醒與啟示
文/何錦馳
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何錦馳,仙游縣政協(xié)主席。福建省古典工藝家具協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),2010年度CCTV中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)品牌人物,北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘顧問。他是打造“中國(guó)古典工藝家具之都”的旗手,引領(lǐng)“仙作”迅猛發(fā)展的重要推手,“仙作”理論的奠基人。
自7月10日央視曝光“達(dá)芬奇”家居銷售假洋品牌家具以來,“達(dá)芬奇事件”持續(xù)發(fā)酵,眾多內(nèi)幕真相,逐一被披露揭開。達(dá)芬奇用十三年時(shí)間所構(gòu)建并隱藏的品牌密碼,一一展現(xiàn)在我們眼前。我們?cè)跒椤斑_(dá)芬奇”品牌的墮落而驚咤感嘆外,冷靜思索,發(fā)現(xiàn)這個(gè)事件,對(duì)仙作也具有極大的啟示意義。
達(dá)芬奇的過人之處
追溯達(dá)芬奇品牌創(chuàng)建之路,我們可以發(fā)現(xiàn),達(dá)芬奇品牌運(yùn)營(yíng)有其過人之處。必須承認(rèn),他的一些品牌塑造推廣運(yùn)作方式,是很有水平的。
首先,達(dá)芬奇家居通過導(dǎo)入“大師設(shè)計(jì)”、“文藝復(fù)興”、“名貴白楊荊棘根”、“意大利原產(chǎn)”等概念元素,賦予旗下品牌家具以高檔感、高價(jià)值感,增加品牌溢價(jià)能力。
其次,達(dá)芬奇在品牌宣傳推廣方面,開展“借勢(shì)營(yíng)銷”,懂得借用“意大利”這張“洋皮”,其代理銷售的家具卡布麗緹、好萊塢、阿瑪尼、范思哲、芬迪等品牌,都是家具中的“國(guó)際超級(jí)品牌”,達(dá)芬奇通過跟這些代理的國(guó)際奢侈品牌緊密捆綁,抬高自己。
最后,達(dá)芬奇定位精準(zhǔn),善于抓住消費(fèi)心理。達(dá)芬奇家居通過概念嫁接,把“達(dá)芬奇”這個(gè)文藝復(fù)興時(shí)期最完美的代表,融入于品牌系統(tǒng)中,并充分利用中國(guó)崇尚“洋”品牌的心理,以“昂貴價(jià)格”打造出極致奢華的“奢侈品”形象,在很大程度上滿足了現(xiàn)代有錢人的購買欲和想像力。一張出廠價(jià)3萬多的床賣到30多萬,很好地迎合了一些財(cái)富階層“不買最好,只買最貴”的“面子情結(jié)”。達(dá)芬奇這個(gè)“貴品牌”,成為了他們的炫富“掙面子”的載體,讓他們有了揮霍和炫耀的憑借。
行業(yè)警醒與自律
我們?cè)诳吹竭_(dá)芬奇優(yōu)秀品牌運(yùn)營(yíng)能力同時(shí),也應(yīng)該有所警醒。
一個(gè)品牌的構(gòu)建,需要?dú)椥慕吡?,朝夕培育,而一旦倒塌卻只是瞬間的事。從達(dá)芬奇身上,我們古典家具行業(yè)應(yīng)該吸取深刻教訓(xùn),避免走上前車之鑒。
第一、要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建百年老字號(hào),打造知名品牌需要用誠(chéng)信支撐,對(duì)于品牌來說,欺詐必將走向覆滅,誠(chéng)信方能長(zhǎng)立。達(dá)芬奇家居虛假宣傳,偽造原產(chǎn)地,說是“100%意大利生產(chǎn)”,其實(shí)就在中國(guó)加工,在上海保稅區(qū)“一日游”后,逛一圈轉(zhuǎn)身回來的。古典家具也要趁早未雨綢繆,個(gè)別不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、弄虛作假的“害群之馬”,應(yīng)早日醒悟,否則禍害的不僅是自己,還可能傷害到整個(gè)區(qū)域品牌形象。
第二、品質(zhì)是企業(yè)立足市場(chǎng)的生命線。沒有品質(zhì)保證的品牌,它的價(jià)值就會(huì)歸零。達(dá)芬奇的品牌為什么“一戳就破”?其根本原因在于品質(zhì)低劣。達(dá)芬奇宣稱天價(jià)家具原料來自意大利名貴木材“白楊荊棘根”,實(shí)際上只是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。它所用的一些材料不僅不環(huán)保,而且還會(huì)發(fā)出惡臭,對(duì)身體有害。消費(fèi)者買的不是“達(dá)芬奇”,而是“大糞氣”、“大糞級(jí)”。去年央視同樣曝光了古典家具的“白皮事件”,我們這個(gè)行業(yè)沒有倒下,不僅不能存在僥幸心理,而是更要充滿感恩之心,時(shí)刻給自己提個(gè)醒,必須正本清源,實(shí)實(shí)在在地做好品質(zhì),做好品牌,珍惜全國(guó)媒體給我們的機(jī)會(huì),樹立正面品牌形象。
“達(dá)芬奇”啟示
“達(dá)芬奇”事件給我們仙作的市場(chǎng)秩序和產(chǎn)品質(zhì)量再次敲響了警鐘。作為中國(guó)古典工藝家具之都,仙游的相關(guān)政府部門應(yīng)以此次事件為契機(jī),在監(jiān)管上動(dòng)真格,通過政府、協(xié)會(huì)、廠家等各個(gè)環(huán)節(jié)的層層把關(guān),實(shí)現(xiàn)監(jiān)管上的無縫對(duì)接,著力打造仙作品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
其一,要站在產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上,重拳打擊那些擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者權(quán)益的“以假充真,以劣充好”的欺詐行為,消除密布在產(chǎn)業(yè)上空的陰霾。
其二,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)辦、工商、質(zhì)檢等相關(guān)部門的監(jiān)管職能,對(duì)市場(chǎng)上的古典家具進(jìn)行徹底清查。產(chǎn)業(yè)辦要正確引領(lǐng)企業(yè)開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)檢部門能夠在生產(chǎn)過程中查明產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,工商部門在銷售流通環(huán)節(jié)中抽查發(fā)現(xiàn)其材質(zhì)有沒造假等信息。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)產(chǎn)品,要發(fā)現(xiàn)一家曝光一家,行為惡劣的,要堅(jiān)決給予整頓和取締,吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照并處以重罰。
其三,福建省古典工藝家具協(xié)會(huì)要發(fā)揮監(jiān)督作用,加強(qiáng)審察,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律,提升仙作的整體形象。如有發(fā)現(xiàn)害群之馬,要立即把它列入黑名單,剔除出去。
他山之石,可以攻玉,揭開神秘面紗的“達(dá)芬奇”密碼,倒塌的“達(dá)芬奇”品牌,值得我們進(jìn)行深刻反思,它的教訓(xùn)給予我們極大的警醒。我們的仙作目前尚處于發(fā)展階段,抗風(fēng)險(xiǎn)能力還很脆弱,更需要加強(qiáng)行業(yè)自律。仙作企業(yè)必須堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,推出去的任何一個(gè)仙作品牌,都應(yīng)該烙印著“誠(chéng)信的基因”,流淌著“道德的血液”,要從原材料方面嚴(yán)格把關(guān),真材實(shí)料做家具,不拼不補(bǔ),精雕細(xì)琢做精品,唯有如此,方能屹立不倒,方能在若干年之后,打造出屬于中國(guó)的本土有影響力的中式奢侈品品牌。
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