? ? ? 三月的陽(yáng)光照得蕩口古鎮(zhèn)暖暖的，李立的辦公室就在古鎮(zhèn)里的游客服務(wù)中心二樓。置身于粉墻黛瓦、小橋流水的環(huán)境里工作，想必是一份輕松愉悅的美差，但李立每天的工作卻并不詩(shī)情畫(huà)意，作為蕩口古鎮(zhèn)管理委員會(huì)的副書(shū)記，他一直在與層出不窮的繁瑣問(wèn)題打交道。在他的辦公桌上，壘著一疊厚厚的紙，上面密密麻麻寫(xiě)著幾百條需要整改的事項(xiàng)，有的條目后面打了勾，有的則畫(huà)了大叉。自2008年10月啟動(dòng)保護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā)，蕩口古鎮(zhèn)就形成了一套不成文、但人人自覺(jué)嚴(yán)格執(zhí)行的“找茬”機(jī)制。一項(xiàng)工程做完，相關(guān)部門(mén)就會(huì)組成“找茬小隊(duì)”，到現(xiàn)場(chǎng)“糾錯(cuò)”，“吹毛求疵”到一棵草、一塊磚都不會(huì)放過(guò)。通過(guò)“找茬”直面問(wèn)題，在動(dòng)態(tài)中不斷完善古鎮(zhèn)建設(shè)和管理，努力尋找文化保護(hù)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)之間的平衡點(diǎn)?！耙咽孢m美好呈現(xiàn)給游客，我們就必須在每個(gè)細(xì)節(jié)處找出問(wèn)題，然后修補(bǔ)、改善?！卞a山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)包鳴一周至少要來(lái)蕩口三趟，一方面檢查排出的問(wèn)題是否解決了，另一方面又會(huì)在“逛”古鎮(zhèn)的過(guò)程中再找出新問(wèn)題。

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　　一次“找茬”查出234個(gè)問(wèn)題

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　　去年9月試運(yùn)行到現(xiàn)在，蕩口古鎮(zhèn)的良好狀態(tài)超出所有人的預(yù)期。古鎮(zhèn)管理部門(mén)預(yù)估游客一年50萬(wàn)人次，但現(xiàn)在即便是平常，客流量一天也要幾千人次，節(jié)假日更多達(dá)2萬(wàn)多人次。游客數(shù)量激增隨之也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，考驗(yàn)著蕩口古鎮(zhèn)的后續(xù)管理能力?！　凹?xì)節(jié)決定成敗?！边@是錫山區(qū)委書(shū)記陸志堅(jiān)經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，也是他對(duì)蕩口古鎮(zhèn)保護(hù)建設(shè)和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的“唯一”要求。在外人看來(lái)已相當(dāng)不錯(cuò)的蕩口古鎮(zhèn)，為何至今還沒(méi)有正式開(kāi)街？那是因?yàn)樵谝淮未蔚摹罢也纭敝?，許多細(xì)節(jié)依然存在問(wèn)題?！斑@些小問(wèn)題如果不解決、不完善，我們就沒(méi)有開(kāi)街的底氣?！崩盍⒛贸鲎罱囊环荨皢?wèn)題表”，這是春節(jié)放假前一天的一次“找茬成果”，足足10頁(yè)、共234個(gè)問(wèn)題。

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　　倉(cāng)河北街89號(hào)西山墻下側(cè)需粉刷、做舊，關(guān)帝廟西北角墻面損壞，永安橋下紅豆樹(shù)旁鵝卵石與草坪交界處的假山水泥處理不當(dāng)，文昌路3處地坪石活動(dòng)需修補(bǔ)，華君武故居前地面積水嚴(yán)重……逐條閱讀這234個(gè)問(wèn)題，蕩口古鎮(zhèn)關(guān)注細(xì)節(jié)的執(zhí)著可見(jiàn)一斑?！昂芏喽际桥e手之勞就可解決的小問(wèn)題，但是小瑕疵積少成多就會(huì)變成破壞整個(gè)古鎮(zhèn)形象的大問(wèn)題?！闭沁@種腳踏實(shí)地的工作風(fēng)格，讓蕩口古鎮(zhèn)每天都向著完美一步步靠近。

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　　相互“糾錯(cuò)”找尋文商平衡點(diǎn)

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　　古鎮(zhèn)好不好，建的人說(shuō)了不算，商戶最有發(fā)言權(quán)。蕩口古鎮(zhèn)試運(yùn)行至今近8個(gè)月，284個(gè)商鋪中已有225個(gè)入駐了商家。不定期召集這些商戶開(kāi)座談會(huì)，是蕩口古鎮(zhèn)管理委員會(huì)的一項(xiàng)重要工作。每次座談會(huì)商家們都是有備而來(lái)，仰賴古鎮(zhèn)養(yǎng)家糊口、發(fā)家致富的商戶，往往會(huì)提出十分切實(shí)的意見(jiàn)和建議。

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　　沿河的旅游小商品店老板提出，店鋪的門(mén)檻設(shè)得太高，游客常常被絆到；咖啡店的老板娘提議增加景區(qū)內(nèi)的公共座椅，以方便游客休息喝水；劃船工認(rèn)為倉(cāng)河兩岸有不少地方存在安全隱患，應(yīng)增設(shè)木柵欄。諸如這樣實(shí)際、誠(chéng)懇的建議不勝枚舉，蕩口古鎮(zhèn)管委會(huì)十分尊重這些“找茬人”，只要是合理可行的建議，他們都會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)執(zhí)行。

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　　邀請(qǐng)大家來(lái)“找茬”的過(guò)程也是在找尋古鎮(zhèn)文化和商業(yè)之間的平衡點(diǎn)。站在全局角度，蕩口古鎮(zhèn)管委會(huì)將景區(qū)內(nèi)店招、店牌和夜間照明進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，而在此之前，他們與商戶協(xié)商了不知多少次?！捌鸪跎碳叶甲非髠€(gè)性，用的店招店牌與古鎮(zhèn)風(fēng)貌極其不符，晚上的霓虹燈也十分現(xiàn)代化?！闭页鲞@個(gè)問(wèn)題后，管委會(huì)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)挨家挨戶勸說(shuō)，終于獲得大家的認(rèn)可和支持，“游客到蕩口就是想體會(huì)這里淳樸的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氛圍，過(guò)于商業(yè)化的店招反而會(huì)使得古鎮(zhèn)失去吸引力，導(dǎo)致客流減少?！?/p>